факторы формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос

Потребительские предпочтения, или вкусы, являются немаловажным фактором спроса, влияющим на его увеличение при благоприятных и на уменьшение при неблагоприятных предпочтениях товаров. Такие изменения происходят при смене моды, выпуске новой технически более совершенной продукции. Потребительские предпочтения могут быть полностью объяснены совокупностью кривых или картой безразличия. Такая карта безразличия обеспечивает порядковое ранжирование всех наборов благ, которые может выбрать потребитель. Можно сгруппировать потребительские предпочтения в виде ассортиментных товарных наборов, покупаемых практически всеми группами населения в сравнительно короткие периоды времени ( например, в неделю, за месяц, квартал, год), куда входят наиболее употребляемые товары, хотя и в различной комбинации. Сегодня на потребительский рынок в значительной степени влияет процесс глобализации экономики. Потребительские предпочтения жителей разных стран все больше унифицируются, они ведут сходный образ жизни. Тем не менее в разных странах все же сохраняются определенные культурные особенности потребления. Например, общеизвестно, что американцы прежде всего ценят качество и функциональность продукта, не обращая особого внимания на бренд. Для европейцев, как правило, значима цена, они прагматичны, поэтому для них первостепенное значение при выборе товара имеет соотношение цены и качества. Азиаты и россияне более других склонны к импульсивным покупкам, а также высоко ценят бренд. Все это обуславливает актуальность выбранной темы для исследования. Объектом данной курсовой работы является маркетинговые исследования. Предметом данной курсовой работы является потребительские предпочтения и спрос. Целью данной курсовой работы служит анализ факторов формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос Для реализации данной цели были сформулированы следующие задачи: 1. Ознакомиться с теоретическими аспектами потребительских предпочтений. 2. Рассмотреть основные подходы к исследованию потребительских предпочтений. 3. Проанализировать влияние потребительских предпочтений на спрос. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

В качестве выводов к данной курсовой работе можно отметить следующее. Специалисты определяют потребительские предпочтения как способ, которым распределяют свои расходы потребители на свободном рынке. Иными словами, потребительские предпочтения, это — то самое «голосование рублем». Разумеется, любой владелец бизнеса хочет, чтобы выбор потребителя пал именно на его продукцию или услуги. Поэтому бизнесу необходимо держать руку на пульсе потребительских предпочтений и подстраивать под них стратегии производства и сбыта. В идеале, конечно же, бизнес хотел бы формировать эти самые потребительские предпочтения, причем в свою пользу. Потребительские предпочтения демонстрируют изменения вкусов и доходов потребителей, их готовность приобретать те или иные товары и услуги. Ключевыми характеристиками, содержащимися в исследованиях на тему потребительские предпочтения принято считать полезность, ценность и цену. Под полезностью принято понимать удовлетворение конечного потребителя от использования конкретного товара или услуги. Существует ряд ценовых и других факторов, непосредственно влияющих на величину спроса у потребителей. Среди них: уровень доходов потребителей, влияние на вкусы и предпочтения потребителей рекламы, влияние на вкусы и предпочтения потребителей моды, уровень цен на взаимозаменяемые товары, уровень цен на дополняющие друг друга товары, время, которое затрачивается на потребление товара, доступность товара, ожидание изменения цен, время года, количество населения. Это основные, но далеко не все факторы, влияющие на формирование спроса. При постоянной цене товара и изменении данных факторов происходит изменение спроса на рынке. В результате потребители готовы приобретать большее или меньшее количество товара по той же цене. Другой вариант — покупатели за то же количество товара готовы платить большие деньги. Изучение потребительского спроса позволяет предприятиям прогнозировать ряд действий, направленных на изменение своей деятельности с целью достижения наибольшего удовлетворения потребностей потребителей их продукцией. При изучении потребительского спроса, он так же разделяется на группы, в которые входят: спрос на все потребительские товары, без их группирования; спрос на большие группы товаров, объединенные по торговому, продовольственному или потребительскому признакам; спрос на некоторые товары, например, требующие статистической отчетности в реализации; спрос на разновидности отдельных товаров: модели, марки, артикулы и т.д.

1. Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг.– 2012. - № 5. – С. 38-62 2. Анчишкин А.И. Прогнозирование роста экономики.-М.: Экономика, 2014. – 379с. 3. Баев И. А., Варламова З. Н., Васильева О. Е. и др. Экономика предприятия. Учебник для вузов. 4-е изд. / Под ред. акад. В. М. Семенова. — СПб.: Питер, 2011. – 468с. 4. Басовский Л. Е. и др. Экономический анализ (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности): Учебное пособие под редакцией Л. Е. Басовского – М.: ИФРА – М, 2012. – 376с. 5. Бораненкова С. А. Экономический анализ в управлении предприятием / С. А. Бороненкова, М. – Финансы и статистика 2014. – 436с. 6. Бурцева Т. И др. Бюджет интегрированных систем маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 75-82 7. Головнин С. Д. Оценка результатов хозяйственной деятельности. – М., 2014. – 473с. 8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика.— М.: Финпресс, 2013- 348с. 9. Горелова А. Кризис как маркетинговая возможность// Маркетинг. – 2011.-№ 2. – С. 79-87 10. Карпова Н.С. Очерк развития российского маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 4-19 11. Карпова С. Маркетинговые инструменты ТНК// Маркетинг. – 2011. - № 1.– С. 11-20 12. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Проспект, 2012. – 486с. 13. Крассовский В.П.Экономический потенциал: резервы и отдача.-М.: Экономика, 2012. – 476с. 14. Ладнова А.В. и др. Адаптивный маркетинг как способ повышения эффективности взаимодействия производителя и потребителя// Экономика, статистика и информатика. – 2011. - № 6. – С. 58-63 15. Маркетинг: Учебное пособие для заочной формы обучения / Под ред. В.А.Зайцева. 2-е изд., - М: МГИУ, 2010. – 348с. 16. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: ИНФРА-М – НОРМА, 2013. – 526с. 17. Моисеева Н., Седова О. Маркетинговые отношения на основе разности потенциалов партнеров// Маркетинг. – 2011. - № 5. – С. 37-55 18. Рыжикова Т. Методы сегментирования потребителей// Маркетинг. – 2012.- № 4. – С. 23-35 19. Семенов И. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ// Маркетинг. – 2011. - № 1. – С. 20-40 20. Скляренко В.К., Экономика предприятия, М.: ИНФРА-М, 2007. – 326с. 21. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 426с. 22. Экономика предприятия, под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара, М.: ЮНИТИ, 2011. - 345с.