Вклад ученого (Карнеги Дейл) в развитие науки управления

Актуальность темы. Хороший лидер – основа любого успешного коллектива. Такое положение вещей заложено в самом существовании человеческого общества. А, если придерживаться теории Дарвина, что люди всё-таки произошли от обезьян, то постулат о том, что «человек – стадное существо», объясняет обязательное наличие вожака в любом человеческом сообществе. Дейл Карнеги (англ. DaleCarnegie; 24.11.1888 — 1.11.1955) – психолог, писатель, автор серии книг по самосовершенствованию, навыкам успешного общения, ораторскому искусству. Его родители — не слишком удачливые фермеры. Обучаясь в колледже, Карнеги стремился преодолеть комплекс неполноценности, вызванный материальным неблагополучием семьи и своей физической слабостью. Он разработал систему выработки уверенности в себе путем публичных выступлений. После окончания колледжа продавал автомобили, но хотя и преуспевал, чувствовал в себе склонности к другому роду деятельности. Эти бестселлеры, написанные более полувека назад, актуальны и в наше время. Более того, работы Карнеги многие считают лучшими из прикладной психологии для формирования целей, а впоследствии и достижения поставленных задач. Американский психолог не просто провоцирует к действию, а учит действовать максимально эффективно, оценивать обстоятельства, принимать взвешенные решения, наконец, учит искусству общения с людьми. Вот какие советы дает Дейл Карнеги людям, желающим добиться успеха как личность, талантливый директор, умелый управленец и внимательный менеджер. Цель данной работы – изучить и выявить вклад Д. Карнеги в развитие науки управления. Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка используемой литературы.

Карнеги считал, что критика непродуктивна и ее нельзя использовать, чтобы изменить или мотивировать людей. С его точки зрения, люди, которых критикуют, стремятся оправдать себя и осудить критика в ответ. Крупные лидеры, например Авраам Линкольн, добились успеха отчасти потому, что никогда не критиковали других. Вместо критики Карнеги рекомендовал вырабатывать самообладание, понимание и прощение. А главное, он советовал всегда стремиться понять потивоположную точку зрения. Чтобы оказывать влияние на людей и достигать своих целей, по мнению Карнеги, необходимо понять мотивацию индивида. Спросите себя, что могло бы мотивировать человека, чтобы он захотел что-то сделать для вас, прежде чем убеждать его сделать это. Он считал, что большинство людей интересуются лишь собственными желаниями, но если дать им то, что они хотят, они помогут вам достигнуть большего. Люди могут хотеть автомобиль получше или дом побольше. Но для большинства главным мотивом является все же желание чувствовать свою значительность. Это может вдохновить их на великие свершения, например стать руководителем или добиться успеха в бизнесе. Но такое желание может приобретать и болезненные формы. Иногда люди сходят с ума, желая привлечь внимание, или живут в мечтах, в которых им уготована лучшая роль. В любом случае стремление к признанию нельзя игнорировать. Используя вполне жизненные сюжеты, Карнеги иллюстрирует, как, обращаясь к человеческому самолюбию, можно добиться гораздо лучших результатов, чем критикой. В конце каждой главы книги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» есть маленькие выводы. В них Карнеги резюмирует основные идеи каждой главы, переводя их в конкретные действия. Вот некоторые из них.

Брасс, А.А. Основы менеджмента. – М.: Экоперспектива, 2018. – 240 с. Езопова, О.Р. Менеджмент в дошкольном образовании. – М.: Академия, 2016. – 320 с. Трайнев, В.А. Психологические аспекты менеджмента. – М.: Сфера, 2016. – 192 с. Исаев, Р.А. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2016. – 226 с. Глухов, В.А. Менеджмент. – М.: Специальная литература, 2016. – 700 с.