Аутсорсинг логистических услуг на примере ООО Мир комфортной мебели

В современной нестабильной экономической среде в деятельности предприятий особую значимость приобретает процесс оптимизации логистических процессов. Становится остро вопрос о необходимости уменьшения расходов предприятий и одним из направлений является логистика. Актуальность выбранной темы обусловлена неугасающими международными тенденциями глобализации и растущим количествам случаев прихода к аутсорсингу логистики со стороны российских предприятий. На сегодняшний день аутсорсинг в сфере логистики – это далеко не новшество в экономике, а необходимая, для различного рода фирм, функция. Таким образом, все виды бизнеса ведут свою экономическую деятельность путем основных компетенций, а те функции, которые выходят за эти рамки – передают аутсорсинговым организациям. Логистический аутсорсинг – это покупка логистических услуг, мотивированная возможностью уменьшения затрат по доставке товара при помощи использования высококвалифицированного логистического оператора. Недостаточность научных разработок и исследований, касающиеся определения сложностей организации управления заказами предприятий, их связей с контрагентами на принципах логистики является необходимым этапом решения сложных экономических задач, что во многом определяет актуальность темы исследования, требует разработки теоретических основ и практических рекомендаций по управлению заказами в логистических процессах с учетом особенностей деятельности предприятий. Степень разработанности темы. Информационной базой исследования послужили научные публикации по исследуемой тематике, статьи и монографии, аналитические данные интернет-сайтов. Тем не менее в экономической литературе недостаточно полно раскрыты вопросы, связанные с особенностями логистического аутсорсинга, в частности аутсорсинга складских функций. Во многом, поэтому данная работа будет актуальна не только для рассматриваемой компании, но и для отрасли в целом как частный пример использования известных методик внедрения и анализа эффективности аутсорсинга в данной отрасли Теоретической и методологической основой данного исследования стали труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и практиков в области менеджмента, маркетинга, логистики, аутсорсинга, а именно: Аникина Б.А., Воронова В. И., Донцовой А. В., Кириловой А.А., Любушина Н.П., МироновойА. Н., ПансковаВ.Г., Плоткина Б.К., Рудской И.А., а также зарубежных ученых Р. Дуглас Бадер, У.Дж. Мюллер, Клиффорд Линч и ряда других. Цель выпускной квалификационной работы – на основе теоретического и практического опыта провести анализ аутсорсинга логистических услуг в деятельности ООО «Мир комфортной мебели». Для реализации указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:  рассмотреть теоретические основы аутсорсинга логистических услуг;  провести анализ организации логистической деятельности на предприятииООО «Мир комфортной мебели»;  проанализировать эффективность аутсорсинга логистических услуг в деятельности предприятия ООО «Мир комфортной мебели». Объектом исследования является ООО «Мир комфортной мебели», предметом исследования – аутсорсинг логистических услуг предприятия. В ходе исследования применялись общие методы научного познания, включая диалектический и индуктивные подходы, приемы логического анализа и синтеза. Для обработки накопленных данных применялись приемы обработки информации (выборка, группировка, сравнение, обобщение, табличный и графические приемы). Работа состоит из введения, трех глав, объединяющих семь разделов, заключения и списка использованных источников, насчитывающего50наименований, проиллюстрированная 9 рисунками и 15 таблицами.

Подводя итоги исследованию, можно сделать вывод о том, что логистический процесс представляет собой определенную последовательность основных логистических операций и совокупность действий, обеспечивающих их выполнение с целью эффективного взаимодействия элементов и оптимизации логистической системы в целом. В первой главе выпускной квалификационной работы даны определение, классификация аутсорисинга, а также приведены основные направления развития аусторсинговых услуг на российском рынке с приведением статистических данных. Рассмотрены плюсы и минусы аутсорсинга с точки зрения реальных и потенциальных потребителей таких услуг на российском рынке. Выявлены проблемы становления этого сектора рынка в России. Аутсорсинг - это передача на договорной основе непрофильных функций другим организациям, которые специализируются в конкретной области и обладают соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами. Процесс организации перехода на аутсорсинг требует тщательной подготовки и состоит из ряда этапов, продолжительность которых для разных организаций может быть различной. Ключевым критерием при принятии решения о передачи той или иной бизнес-функции в аутсорсинг выступает оценка эффективности использования данного инструмента. Такая оценка должна проводиться с учетом индивидуальных особенностей каждого предприятия и включать в себя не только учет явной экономии (за счет сокращения потребления ресурсов), но и учет скрытой экономии, связанной, прежде всего с сокращением числа объектов управления и контроля. Вторая глава посвящена анализу деятельности ООО «Мир комфортной мебели», а также была проанализирована система логистики компании. Компания ООО «Мир комфортной мебели» была зарегистрирована в 2012 году в городе Томск. Технико-экономические показатели работы предприятия имеют положительную тенденцию. Прибыль в 2018 году выросла на 62 %. За отчетный период улучшились и показатели рентабельности, а именно рентабельность предприятия увеличилась до 62,3% за 2018 год. ООО «Мир комфортной мебели» не имеет своего отдела логистики, поэтому в логистической цепи участвуют компании-посредники (логистические компании, поставщики, владельцы складов). Системой логистики в компании управляет генеральный директор. В третьей главе, в рамках исследования, на примере ООО «Мир комфортной мебели», методом сопоставления возможных затрат был проведен анализ целесообразности передачи на аутсорсинг процесса транспортировки, снабжения и хранения, что является отправной точкой в принятии решения об аутсорсинге. В результате расчета, предварительный показатель экономического эффекта от внедрения аутсорсинга функции транспортировки составил 5% от логистических затрат и от внедрения аутсорсинга функций снабжения и хранения составил 33 тыс. руб. Кроме того, для успешной работы в условиях аутсорсинга необходим хороший, проработанный контракт, который помогает установить баланс между силами организации и поставщика аутсорсинговых услуг. В работе были подробно рассмотрены особенности формирования контракта на услуги логистического аутсорсинга. Таким образом, реализация рассматриваемого проекта является эффективной и может быть рекомендована для применения в ООО «Мир комфортной мебели».

1. Андерсон Э. Аутсорсинг в продажах / Э. Андерсон. – М.: ИЛ, 2016. – 407 c. 2. Аникин Б. А. Логистика производства: теория и практика: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Б. А. Аникин, В. А. Волочиенко, Р. В. Серышев. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 454 с. 3. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. Коллектив авторов. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 533 с. 4. Бутрин А.Г. Логистика для финансового директора: учебное пособие. – Челябинск: Изд-во Южно-Уральского государственного университета, 2015. – 180 с. 5. Воронов В. И. Классификация логистических финансовых потоков и основные требования к ним / В. И. Воронов, Н. В. Багрецова // Вестник университета. Развитие отраслевого и регионального управления. Государственный университет управления № 8(8) г. ГУУ, Москва, 2016 г. – С. 14. 6. Воронов В. И. Логистика финансовой сферы: финансовые логистические потоки / В. И. Воронов, Н. В. Багрецова, Н. Э. Кавтарадзе, Е. М. Максимова // Вестник университета. Развитие отраслевого и регионального управления. Государственный университет управления № 8(8) г. ГУУ, Москва, 2015 г. – С. 15. 7. Гаджинский А. М. Логистика. Учебник / А.М. Гаджинский. - М.: Маркетинг, 2018. – 228 c. 8. Гайдаенко А. А. Логистика / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко. – М.: Машиностроение, 2019. - 272 c. 9. Гамкрелидзе Л. И. Логистика. Теория и практика / Л.И. Гамкрелидзе, Е.Л. Гамкрелидзе. - М.: МГИУ, 2019. - 280 c. 10. Григорьев М. Н. Логистика. Продвинутый курс. Часть 2: учебник для бакалавриата и магистратуры / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. — 4-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 341 с. 11. Дыбская В. В. Логистика. Учебник. В 2 частях. Часть 1 / В.В. Дыбская, В.И. Сергеев. - М.: Юрайт, 2016. - 318 c. 12. Иванов Г. Г. Складская логистика. Учебник / Г.Г. Иванов, Н.С. Киреева. - М.: Форум, Инфра-М, 2016. - 192 c. 13. Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С.О. Календжян. - М.: Дело, 2017. - 272 c. 14. Канке А. А. Логистика / А.А. Канке, И.П. Кошевая. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 384 c. 15. Кириллова А. А. Финансовая логистика // М., 2016. – С. 51-52. 16. Конотопский В. Ю. Логистика: учебное пособие для вузов / В. Ю. Конотопский. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 143 с. 17. Крейнина М. Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки / М. Н. Крейнина. - М.: ИКЦ «ДИС», 2015. – 224 с. 18. Левкин Г. Г. Логистика: теория и практика: учебник и практикум для СПО / Г. Г. Левкин. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 187 с. 19. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб. пособие для вузов / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова. - М.: ЮГИТИ-ДАНА, 2015. – 471 с. 20. Макшанова Т. В., Коваленко О. Г. Производные ценные бумаги и финансовые инструменты: сущность и возможности применения / Т. В. Макшанова, О. Г. Коваленко // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. — 2016. — № 3. — С. 348–352. 21. Мельников В. П. Логистика: учебник для академического бакалавриата / В. П. Мельников, А. Г. Схиртладзе, А. К. Антонюк. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 288 с. 22. Миронова А.Н. О статистике финансовой реабилитации и банкротства промышленных предприятий/ А.Н. Миронова // Бизнес в законе. – 2015. – № 4. – С. 152-155. 23. Миронова А.Н. Совершенствование методического инструментария финансовой реабилитации промышленных предприятий / А.Н. Миронова // Эффективное антикризисное управление. – 2015. – № 4(79). – С. 74 – 80. 24. Неруш Ю. М. Логистика: учебник и практикум для СПО / Ю. М. Неруш, А. Ю. Неруш. — 5-е изд., пер. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 559 с. 25. Одегов Ю. Г. Аутсорсинг в управлении персоналом. Учебник и практикум: монография / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Долженкова, С.В. Малинин. - М.: Юрайт, 2015. - 390 c. 26. Пансков В. Г. О некоторых проблемах налогового законодательства / В. Г. Пансков // Налоговый вестник – 2016. №4 – С. 22-27. 27. Пласкова Н.С. Экономический анализ / Н.С. Пласкова - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЭКСМО, 2015. – 421 с. 28. Полтева Т. В. Анализ финансовых инструментов инвестирования: соотношение риска и доходности / Т. В. Полтева, Н. В. Мингалёв // Карельский научный журнал. — 2015. — № 4. — С.33–36. 29. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 715 с. 30. Романовский М.В. Финансы: учебник для вузов / М.В. Романовский, О.В. Врублевская. - М.: Перспектива; Юрайт, 2015. - 520 с. 31. Рудская И. А. Оценка финансовой устойчивости строительного предприятия. Управленческий учет. / И. А. Рудская, Л. Ф. Талипова, С. А. Кожевникова - Издательская группа: Дело и сервис, 2015. – 211 с. 32. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник для студ. / Г. В. Савицкая. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 535 с. 33. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности организаций АПК / Г. В. Савицкая. - М.: ИП «Экоперспектива», 2015. – 705 с. 34. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова. - М.: Юнити, 2015. - 479 с. 35. Сергеев В. И. Логистика снабжения: учебник для СПО / В. И. Сергеев, И. П. Эльяшевич. — 3-е изд., пер. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 384 с. 36. Спицкий А. В. Анализ ликвидности баланса: классический и интегральный. Финансовый менеджмент. / А. В. Спицкий. - Издательская группа: Дело и сервис, 2016. – 321 с. 37. Тяпухин А. П. Логистика в 2 ч. Часть 1: учебник для академического бакалавриата / А. П. Тяпухин. — 3-е изд., пер. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 386 с. 38. Хатеев И.В. К вопросу о необходимости разработки системы показателей эффективности логистической информационной системы предприятия / И.В. Хатеев // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Сер.: Экономика и менеджмент. – 2015. – №8 (225). – С. 178–182. 39. Четыркин Е. М. Методы финансовых и коммерческих расчетов / Е. М. Четыркин. - М.: 2016. – 310 с. 40. Федоров Л. С. Общий курс транспортной логистики. Учебное пособие / Л.С. Федоров, В.А. Персианов, И.Б. Мухаметдинов. - М.: КноРус, 2016. - 310 c. 41. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа: учеб. пособие/ А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В. Негашев – М.: ИНФРА-М, 2015. – 461 с. 42. Douglas Bade, James Mueller, Bryan Youd. Technoligy in the Next Generation of Supply Chain Outsourcing — Leveraging Capabilities of Fouth Party Logistics // April. 1999. AscetVolume 1. 43. Third-Party Logistics Study: Results and Findings of the 2002 Seventh Annual Study C. John Langley Jr., Cary R. Allen, Gere R. Tyndell Cap Gemini Ernst & Young Inc. 44. Lynch, Clifford. “Developing a Strategy for Outsourcing”, Logistics Management and Distribution Report, Volume 40, Issue 6, Jun 2011. Электронные ресурсы 45. Ежова В. О. Логистический аутсорсинг в России: проблемы и пути решения [Электронный ресурс] / В. О. Ежова, А. Г. Афанасьева // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III Междунар. науч. конф.— URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/134/8025/ (дата обращения: 22.07.2019). 46. Карпова Н. П. Аутсорсинг и его роль в логистике / Н. П. Карпова, В. О. Королев // Молодой ученый. — 2015. — №19. — С. 379-381. — URL: https://moluch.ru/archive/99/22141/ (дата обращения: 22.07.2019). 47. Курбанов А. Х. Актуальные проблемы логистического аутсорсинга [Электронный ресурс] / А. Х. Курбанов // ТДР. 2011. №7. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-problemy-logisticheskogo-autsorsinga (дата обращения: 21.07.2019). 48. Муратов Р.Р. Стратегия логистического аутсорсинга [Электронный ресурс] / Р.Р. Муратов, Т.в. Левина. - URL: https://nauchforum.ru/studconf/social/xvi/4288 (дата обращения: 21.07.2019). 49. Широкова А. В. Особенности современного аутсорсинга в логистике [Электронный ресурс] / А. В. Широкова // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2014. №3-1. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-sovremennogo-autsorsinga-v-logistike (дата обращения: 19.07.2019). 50. Rusprofile [Электронный ресурс]. URL: https://www.rusprofile.ru/okved/7622761 (дата обращения 24.07.2019).