стратегический менеджмент

----

Успех гостиничного предприятия «Новый век» обеспечивается благодаря качественной продукции и высокому уровню обслуживания. Личные продажи гостиничного продукта позволяют сконцентрироваться на целевых сегментах рынка, установить долговременное сотрудничество между представителем гостиничного предприятия «Новый век» и потенциальным покупателем, сформировать и удерживать лояльность постоянных клиентов, что является важным в условиях сильной конкуренции. В этих целях в гостинице «Новый век» будут каждые 3 месяца проводиться курсы по улучшению работы персонала, где им преподаваться мастер классы по продажам и там они будут знакомиться с тенденциями развития отрасли.

1. Алимов А. Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебно–методич.пособие. Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2014. – 276 с. 2. Букаяков М.И. Внутрифирменное планирование [Текст]: учебник – М.: Инфра–М, 2016. – 200с. 3. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст]: учебное пособие / П.С.Завьялов.– М: Инфра–М, 2013. – 489с. 4. Захаров, С.В. Маркетинг[Текст]: учебное пособие / С.В.Захаров. – Ростов на Дону: Феникс, 2013. – 346с. 5. Колчина, Н.В. Финансы организаций (предприятий) [Текст]: учебное пособие / Н.В.Колчина.– М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 448с. 6. Мескон, М.Х. Основы менеджмента[Текст]: учебное пособие /М.Х.Мескон.– М.: Дело, 2014. – 446с. 7. Осипов, Г.В. Функциональный анализ[Текст]: учебное пособие / Г.В.Осипов.– М: Наука, 2015.– 370с. 8. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / М.А. Чернышов, Т.Ю. Анопченко. – Гриф МО РФ – изд. Инфра–М, Академцентр, 2013. – 240с. 9. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – 2е изд., стер. – М. : КНОРУС, 2013. – 486 с. 10. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/ Репина Е. А.. – Гриф МО РФ – изд. Инфра–М, Академцентр, 2016. – 540с. 11. Планирование на предприятии: краткий курс лекций [Текст]: учебное пособие/ Г. А. Маховикова и др. М.: Юрайт, 2015.– 140 с. 12. Зверев А.В. Финансирование инновационного развития экономики [Текст] // Финансы.– 2016.– N 12.– С. 9 – 14. 13. Ларин, В. Оценка уровня конкурентоспособности предприятий: возможный подход [Текст] / В. Ларин // Власть, 2015.- №3. – С.23