Особенности маркетинговой деятельности компании на рынке класса люкс

Актуальность данной темы обусловлена тем, что роскошные люкс товары являются вещами и продуктами, которые не являются необходимыми, но связаны с богатыми и состоятельными людьми. Богатые и состоятельные люди покупают их по нескольким причинам: для поддержки собственного достоинства и статуса или за мастерство и качество продукта. К категории люкс относятся дорогостоящие товары / услуги, обладающие особой ценностью для потребителя и определяемые им как престижные, люксовые. Природа указанной ценности может быть как материальной (особые функциональные, конструктивные, технические свойства товара), так и эмоциональной, относящейся к области психологии восприятия (когнитивной психологии) (история марки, страна происхождения марки, эксклюзивность товара и т.д.). Целью данной работы является изучение особенностей маркетинговой деятельности компании на рынке класса люкс. При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть понятие и сущность товаров класса люкс; - изучить особенности маркетинга товаров класса люкс; - рассмотреть основные тенденции автомобильного рынка класса люкс - изучить особенности маркетинговой деятельности на автомобильном рынке класса люкс; - представить построение гипотезы об отношении потребителей к автомобильному рынку класса люкс; - рассмотреть исследование отношения потребителей к автомобильному рынку класса люкс. Объектом данного исследования выступает компания Mercedes. Предметом - особенности маркетинговой деятельности компании на рынке класса люкс. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая цель: изучение особенностей маркетинговой деятельности компании на рынке класса люкс. Для достижения данной цели были решены следующие основные задачи: - рассмотрено понятие и сущность товаров класса люкс; - изучены особенности маркетинга товаров класса люкс; - рассмотрены основные тенденции автомобильного рынка класса люкс; - изучены особенности маркетинговой деятельности на автомобильном рынке класса люкс; - представлено построение гипотезы об отношении потребителей к автомобильному рынку класса люкс; - рассмотрено исследование отношения потребителей к автомобильному рынку класса люкс. По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие выводы: Маркетинговая деятельность или деятельность в области маркетинга представляет собой комплекс маркетинговых мероприятий по организации сбыта и реализации продукции в целях максимизации прибыльности бизнеса на основе эффективного удовлетворения рыночных потребностей. Иначе говоря, это творческая управленческая деятельность, основной задачей которой выступает развитие рынка товаров, услуг и рабочей силы посредством оценки потребительских нужд и потребностей, а также реализации практических мероприятий по их удовлетворению. Также маркетинговая деятельность (или деятельность в области маркетинга) может быть определена в качестве комплекса мероприятий по решению базовых задач и выполнению основных функций маркетинга. Вещи, подчеркивающие исключительный статус их владельцев, отличаются от “обычных” аналогов по ряду важнейших характеристик. Во-первых, цена, которая сопровождается нескольким количеством нулей. Во-вторых, известностью бренда. Именно “громкое имя” оправдывает суперцену. В-третьих, эксклюзивностью и качеством. Как правило, товары класса “люкс” выпускаются ограниченным тиражом и продаются через небольшое количество избранных магазинов. К категории вещей класса “люкс” традиционно относят дорогие ювелирные украшения и часы, одежду и аксессуары от известных дизайнеров, роскошные автомобили и всевозможные эксклюзивные предметы интерьера. К услугам – эксклюзивные путешествия, особое обслуживание и т.д. Однако если за рубежом уже сформирован некий психосоциальный портрет потребителя товаров "люкс" и ежегодно проводятся исследования, то в России такой портрет составить весьма трудно из-за "закрытости" и не публичности большинства VIP-персон. Результаты опроса показали лояльное отношение потенциальных покупателей к распространению информационных материалов. Этот метод рекламы имеет много преимуществ: относительная дешевизна, таргетинг и т. д., а при регулярном использовании поможет поддерживать лояльность потенциальных покупателей на должном уровне. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.

1. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. С. 18-20. 2. Беркутова, Т. А. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие/Т. А.Беркутова. -Ростов н/Д: Феникс, 2015. -254 с. 3. Галлямова Л. М. Функционально-стоимостный анализ сбытовой деятельности предприятия [Текст] / Л. М. Галлямова // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 563-567. 4. Гусарова О.М. Моделирование результатов бизнеса в менеджменте организации//Перспективы развития науки и образования. -Тамбов: Бизнес-Наука-Общество, 2014. - С. 42-43. 5. Дубровин И.А. Поведение потребителей: учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. - 312 с. 6. Ефимова С.А. Маркетинговое планирование. М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2018. - С. 122 7. Жариков А.В., Горячев Р.А. Прогнозирование спроса и объема продаж: Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2017. – 39 с. 8. Маршалл А. Основы экономической науки / А. Маршалл; [предисл. Дж.М. Кейнса; пер. с англ. В.И. Бомкина, В.Т. Рысина, Р.И. Столпера.] – М.: Эксмо, 2017. – 832 с. 9. Новиков О. А. Коммерческая деятельность производственных предприятий: учебник. СПб., 2016. – 215 с. 10. Пономарева А. М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности. -М.: Финансы и статистика, 2019. -192 с.