Аутсорсинг, его преимущества и недостатки

В России аутсорсинг начал применяться не так давно, в то время как ведущие мировые компании уже много лет используют этот инструмент для повышения эффективности работы компании. Как и все экономические явления - аутсорсинг постоянно развивается, появляются различные новые приемы, методы его применения, поэтому в процессе работы будем сравнивать начальные этапы, когда аутсорсинг только появился и современный уровень его развития. Понятие «аутсорсинг» вошло в практику в конце 80-х гг. прошлого века в результате углубления разделения труда и производственной кооперации в условиях глобализации. Первым опытом аутсорсинга стали услуги американских и английских юридических фирм, в рамках которых решение юридических вопросов передавалось высококвалифицированным и опытным специалистам (например, разрешение деловых споров в судебном порядке). Но в дальнейшем спектр услуг расширился за счет внедрения практики бизнес консультирования.

. В настоящее время аутсорсинг персонала становится одной из востребованных услуг, без которых свое существование не может представить ни одна масштабная компания. Привлечение временного стороннего персонала позволяет организациям не только разрешить ряд кадровых вопросов, но и сэкономить свои временные и финансовые ресурсы. Актуальность данной темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время человеческие ресурсы являются важнейшим фактором существования любой организации. В случаях наличия критики по закрытия собственно потребности в кадрах, либо же во временном оказании услуг, компаниям нет необходимости в трате своих финансов и времени на поиски и подбор. Данный функционал передается аутсорсинговым компаниям, которые качественно и эффективно способны обеспечить потребности компании-заказчика. Аутсорсинг персонала является достаточно новой темой для российской науки. В настоящее время существует не так много исследований, раскрывающих данную тему. Однако в современной практик данный фактор становится наиболее интересной темой, в виду ее неокончательной изученности. Исследованию аутсорсинга посвящены работы таких профессоров, экономистов и докторов наук, как Одегов Юрий Геннадьевич, Курбанов Артур Хусаинович и Юрьев Сергей Владимирович. Также данной теме посвящено немало публикаций периодических изданий. Объектом исследования в данной работе выступает аутсорсинг персоналом. В качестве предмета исследования рассматриваются преимущества и недостатки данной услуги. Целью данной курсовой работы выступает анализ аутсорсинга персонала, его особенностей, преимуществ, недостатков, а также практики привлечения данной услуги. Для осуществления данной цели служат следующие задачи:  изучение понятия услуги аутсорсинга персонала;  выявление типологии данного виды услуг;  анализ преимуществ и недостатков временного персонала;  изучение особенностей аутсорсинга;  анализ практики привлечения аутсорсинга на российском рынке. Методологической основой исследования являются многочисленные работы как отечественных, так и зарубежных ученых, экономистов и профессоров. Источником данных исследования являются книги и статьи немалоизвестных авторов. Книги об аутсорсинге персонала Одегова Ю. Г, Моисеевой Н. К., Аникина Б.А. и многих других экономистов и юристов послужили базой исследования по озвученной теме. Данная работа написана на основе применения таких методов, как: анализ литературы, анализ документации, научных публикаций и исследований. Помимо этого, важной частью работы является практическое исследование процесса привлечения аутсорсинговых услуг. Практической базой послужила российская компания, основной сферой деятельности которой является продажа продуктов питания, бытовой химии, косметики и т.п. Структура курсовой работы включает в себя две главы. Первая глава под названием «Теоретические аспекты изучения аутсорсинга персонала» раскрывает особенности данной услуги. Вторая глава носит название «Анализ практики привлечения аутсорсинга для оказания услуг». Данный раздел курсовой работы включает в себя два подраздела, посвященных характеристике исследуемой организации, изучению ее практики привлечения аутсорсинга и описанию рекомендаций по усовершенствованию данного процесса.  

Аутсорсинг персонала в настоящее время становится все более популярной услугой среди как западных, так и российских компаний. Данный факт является подтверждение его эффективности, так как востребованность услуги – главный показатель ее качества. В виду развития рынка аутсорсинговых услуг выделяют немалое количество их разновидностей, позволяющих абсолютно любой компании найти необходимые ей ресурсы. Аутсорсинг, как эффективное разрешение нехватки как временных, так и финансовых ресурсов, позволяет покрывать потребность в персонале как по рядовым позициям, так и по специальностям, требующим отдельной высшей подготовки. По мнению ведущих аналитических агентств, наличие у компании долгосрочной аутсорсинговой стратегии является необходимым условием успешного развития конкурентного бизнеса и его адаптации к стремительно меняющимся рыночным условиям. Выбрав надёжного провайдера, компания получает возможность сконцентрироваться на своей основной деятельности и разрешить текущие проблемы с помощью высококвалифицированных специалистов, а также приобретает партнера, который профессионально подходит к решению поставленных перед ним кадровых задач. В процессе исследования был выявлен ряд преимуществ аутсорсинга персонала, к которым относятся:  административные выгоды, в виде уменьшение расходов на кадровое делопроизводство, устранение сложностей с профсоюзными организациями; оперативное регулирование исполнителей на отдельных объектах;  экономические выгоды, к которым причисляют: возможность сохранения или получения статуса малого предприятия; использования УСНО и льгот по налогообложению; перераспределения бюджетных статей и т.д.;  правовые, выступающие в виде снятия части юридической ответственности; отсутствия формальных обязательств перед персоналом; отсутствия судебных и иных разбирательств по трудовым спорам и т.д. К недостаткам донного вида услуг относят такие факторы как возможные низкие профессиональные качества сотрудников, риск утечки важной информации и коммерческой тайны, возможный риск шаблонного выполнения ряда работ, сложность контроля временного персонала. Несмотря на имеющиеся недостатки, пока еще развивающегося инструмента экономики - аутсорсинга, преимущества его применения значительно весомее и являются залогом к успеху всех развивающихся и перспективных компаний, нацеленных не только на сбережение средств и времени, но и на улучшение качества своей деятельности. Практической базой исследования стала российская компания розничной торговли, представительство которой в городе Иркутск осуществлено в виде двух гипермаркетов. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что цель работы, состоящая в анализе аутсорсинга персонала, его особенностей, преимуществ, недостатков, а также практики привлечения данной услуги, была достигнута, а все обозначенные ранее задачи раскрыты и решены в полной мере.  

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Аникеева, Н. В. Оценка эффективности деятельности предприятия в процессе использования аутсорсинга / Н. В. Аникеева, С. Е. Титаренко // Известия ВолГТУ. – 2014. – №4 (131). Выпуск 18. – С. 82-85. 2. Аникин, Б. А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие / Б. А. Аникин, И. Л. Рудая. – М.: ИНФРА-М., 2009. – 320 с. 3. Йордан, Э. ИТ-Аутсорсинг. Конкуренция в глобальной гонке за производительностью / Э. Йордан. – ЛОРИ-М., 2016. – 725 c. 4. Календжян, С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С. О. Календжян. – М.: Дело, 2012. – 212 с. 5. Козориз, Т. С. Аутсорсинг: понятие, цели, практика использования в России / Т. С. Козориз // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. – 2013 г. – 256 с. 6. Курбанов, А. Х. Аутсорсинг: история, методология, практика / А. Х. Курбанов. – ИНФРА-М-М., 2017. – 112 с. 7. Михнева, С. Г. Формирование концепции аутсорсинга и его место в хозяйственной деятельности современного предприятия / С. Г. Михнева, Г. А. Маркеева // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2013. – № 1 (25). – С. 156-162. 8. Моисеева, Н. К. Аутсорсинг в развитии делового партнерства / Н. К. Моисеева. – Инфра-М, Финансы и статистика-М., 2020. – 240 с. 9. Одегов, Ю. Г., Долженкова Ю. В., Малинин С. В. Аутсорсинг в управлении персоналом. Учебник и практикум / Ю. Г. Одегов, Ю. В. Долженкова, С. В. Малинин. – Юрайт–М., 2019. – 390 c. 10. Официальный сайт компании ПАО «Лента» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://lenta.com – Загл. с экрана. 11. Стапран, Д. А. Аутсорсинг в логистике. Как максимизировать выгоду и оптимизировать затраты / Д. А. Стапран. – Вузовский учебник-М., 2017. – 129 c. 12. Юрьев, С. В. Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в РФ: монография / С. В. Юрьев. – Санкт-Петербург, 2012. – 165 с.