Особенности консультирования враждебно настроенных и агрессивных клиентов.

Система массовой психологической поддержки в нашем обществе сегодня действительно необходима. Это так называемая система социальной психотерапии, о необходимости которой говорят многие профессиональные психологи, задумывающиеся о такой стороне жизни общества, как душевное здоровье. Существуют специальные проблемы психологического консультирования: консультация тревожных клиентов; враждебно настроенных и агрессивных личностей; клиентов с психосоматическими расстройствами; клиентов с депрессией и суицидными намерениями и др. Мало кто из авторов обращался к проблемам коррекции агрессии в контексте консультативной работы, хотя тема агрессии является достаточно изученной в современной психологии. Отдельные вопросы агрессии и агрессивного поведения привлекали внимание многих авторов, найдя отражение в ряде работ (Г.М. Андреева, В.В. Занков, С.В. Еникополов, Л.П. Колчина.Н.Д. Левитов, Е.В. Романин, С.Е. Рошин, Т.Г. Румянцева). Данная работа раскрывает ряд вопросов:  Проблема агрессивности у взрослого населения;  отсутствие своевременной помощи клиентам, нуждающимся в ней. В повседневном общении мы всё чаще и чаще сталкиваемся с такими реакциями как агрессия. Мыслью о том, как отгородить себя от данной проблемы задаются многие люди, и именно здесь возникает потребность в обращении за помощью к психологу-консультанту. Небогатый «арсенал» конкретных методических инструментов в этой области подчас оставляет данную проблему не до конца решённой. Объект исследования – консультирования враждебно настроенных и агрессивных клиентов. Предмет исследования– этопсихологическое консультирование агрессивных клиентов по их личностным проблемам. Цель исследования: провести исследование по проблеме консультирования агрессивных клиентов. Задачи исследования: 1. Провести теоритический анализ по проблеме психологического консультирования; 2. Организовать и провести эмпирическое исследование склонности к враждебно настроенному и агрессивному поведению. 3. Разработать систему профилактической и психокоррекционной работы по преодолению склонности к насилию. 4. Выявить эффективность предложенных профилактических и психокоррекционных мероприятий снижения склонности к насилию. Теоретико-методологическую основу исследования составили концепции отечественных и зарубежных ученых, в которых раскрываются научныеосновы психологии личности (Л.И. Божович, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Д.Б. Эльконин и др.), вопросы психических состояний (М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.Е. Орел, Л.М. Митина, Н.В. Кузьмина, В.П. Зинченко), работы Е.А. Климова, Е.С. Романовой, Т.В. Кудрявцева, В.А. Бодрова, Л.М. Митиной, А.К. Марковой, посвященные изучению профессионального развития человека, а так же исследования детерминант агрессивного поведения Ч. Ломброзо, К Хорни, А. Адлера, М.Ю. Кондратьева, О.Б. Крушельницкой, Н.И. Озерецкого и др. В исследовании использовались следующие методы: 1. Организационные (сравнительные). 2. Эмпирические (наблюдение, беседа, психодиагностические методики). 3. Методы количественной и качественной обработки данных. 4. Методы интерпретации. 5. Методы описательной статистики (U - критерий Манна – Уитни, корреляционный анализ с использованием коэффициента корреляции r– Спирмена и множественного регрессионного анализа (МРА)) на основе пакета статистических программ «SPSS – 19.0». Методики исследования: 1. Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI) в адаптации Н.Е. Водопьяновой. 2. Методика склонности к отклоняющему поведению (А.Н. Орел). 3. Методика «Агрессивное поведение» Е.П. Ильина и П.А. Ковалева. 4. Методика выявления склонности к суицидальным реакциям (СР – 45) (П.И. Юнацкевич). Практическая значимость работы. Полученные в ходе исследования результаты могут быть использованы для разработки рекомендаций и системы психогигиенических, профилактических и психокоррекционных мероприятий, обеспечивающих сохранение и укрепление психического здоровья сотрудников полиции, снижение склонности к агрессивному поведению. Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.

Исходя из проведенного исследования можно сделать следующие выводы: Психологическое консультирование направлено помочь агрессивному клиенту, выработать его собственные жизненные стратегии и тактики, стать наиболее социально успешнее, вырасти ему как личность, и, в итоге, прожить свою, а не чужую жизнь. Проблемы агрессивных клиентов рассматриваются консультантом, одновременно и как возможность адаптироваться к наилучшим условиям настоящего, и возможность изменить свое будущее как необходимость принять свое прошлое. Психологическое консультирование, в отличие от психотерапии, более краткосрочно, точнее более ориентировано на настоящее, это связано с узкой конкретной проблемой. Проблемы агрессивного клиента всегда конкретны. Все они требуют от консультанта навыков работы именно с этим классом проблем. При рассмотрении возникших проблем с личностных позиций, оказывается, что агрессивному клиенту необходимо что-то изменить в самом себе, поработать немного над некоторыми аспектами своей личности. Существуют немало проблем, которые в принципе неразрешимы методами психологического консультирования. Чаще всего разрешение проблем агрессивного клиента лежит в области самого изменения его отношения к возникшей проблеме. В данном случае изменяется не мир, а взгляд на него.

1. Абдулова, Т. П. Психология подросткового возраста: учебное пособие. – Москва: Академия, 2018. – 274 с. 2. Амонашвили, Ш.А. Без сердца что поймем. – М.: Амрита-Русь, 2017. – 326 с. 3. Амонашвили, Ш.А. Истина школы. – М.: Амрита-Русь, 2017. – 110 с. 4. Архипова, И.Л. Развитие духовного мира ребёнка в начальной школе. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 616 с. 5. Божович, Л.И. Психическое развитие школьника и его. — М.: Знание, 2017. — 916 с. 6. Болдырев, Н.И. Нравственное воспитание школьников: Вопросы теории– М.: Психология, 2016. – 1224 с. 7. Веракса, Н. Е. Психология. – М.: Мзаика-Синтез, 2014. – 348 с. 8. Власова, Т.И. Духовно ориентированная парадигма воспитания в отечественной педагогике. – М.: Проспект, 2017. - 1775 с. 9. Водовозова, Е.Н. Умственное и нравственное воспитание детей от первого проявления сознания до школьного возраста. – М.: Либроком, 2017. – 440 с. 10. Голоменникова, О. А. Психология. – М.: Мозаика-Синтез, 2017. – 203 с. 11. Данилюк, А.Я. Программа духовно-нравственного развития и воспитания обучающихся на ступени начального общего образования. – М.: Просвещение, 2016. – 332 с. 12. Иваненко, И.А. Психология. М.: Проспект, 2017. – 412 с. 13. Калачева Л. А. Психология. – М., 2018. – 135 с. 14. Ключко. О.И. Гендерная психология и Психология. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 443 с 15. Козлова, Т.А. Школьная Психология. – М.: Академия, 2016. – 616 с. 16. Колесова, Ю.В. Психология и Психология. Учебник. В 2 частях. Часть 2. Психология. – М.: Юрайт, 2017. – 336 с. 17. Курочкин, П.Р. Психология и Психология. – М.: Юрайт, 2014. – 1736 с. 18. Мардахаев, Л.В. Специальная Психология. Учебник для СПО. – М.:Юрайт, 2017. – 427 с. 19. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы. – М.: Академия, 2015. – 1272 с. 20. Овечкина, А.П. Психология. Хрестоматия. – М.: Флинта, МПСИ, 2017. – 1488 с. 21. Орлова, Г.А. Психология. – М.: Юрайт, 2017. – 1492 с. 22. Пантелеева, Г.А. Психология. – М.: Академия, 2017. – 1192 с. 23. Подласый, И.П. Психология. В 2 томах. Том 2. Практическая Психология. Учебник. В 2 книгах. Книга 1. – М.: Юрайт, 2017. – 442 с. 24. Полонский, В.М. Словарь по образованию и педагогике. – М.: Высшая школа, 2014. – 512 с. 25. Сластенин, В.А. Психология и Психология. В 2 частях. Часть 1. Психология. Учебник. – М.: Юрайт, 2017. – 260 с. 26. Торохтий, В.С. Социальная Психология. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 442 с. 27. Уварова, Р.П. Школьная Психология с основами методик воспитания и обучения. – СПб.: Питер, 2015. – 434 с. 28. Фирсов, Е.Г. Психология. – М.: Академический Проект, Гаудеамус, 2015. – 212 с. 29. Фромм, Э. Кризис психоанализа. – М.: АСТ, 2017. – 236 с. 30. Чернявский, А.Г. История образования и педагогической мысли. Том 1. История. – М.: Инфра-М, 2017. – 524 с.