Управление рекламной деятельностью учреждений социально-культурной сферы

Фундамент любого успешного бизнеса или организации какого-либо мероприятия состоит в грамотно продуманной разработке рекламной кампании. Каждая компания стремится закрепиться в своем секторе экономики, выбиться в лидеры, удержать и расширить свою рыночную долю, а значит, она должна иметь рекламную стратегию, так как без неё нельзя добиться эффективной и экономически выгодной реализации сбыта продуктов. В современном мире, рекламная кампания - один из самых эффективных способов привлечения клиентов, а так же способ общения и средство влияния на их выбор. Это общепризнанный способ заработка денег, а так же глобальная стратегия достижения материальных ценностей. Учреждения культуры за годы реформ перестали быть монополистами на рынке услуг по организации досуга. Сейчас социально - культурная сфера развивается в условиях конкуренции как внешней, так и внутренней. Следует учесть, что все более серьезным конкурентом на рынке свободного времени становятся торговые и коммерческие предприятия (торгово-развлекательные центры, частные фирмы по организации и проведению праздников и т.д.) Эти организации, естественно, «перетягивают» себе потребителей. В связи со сложившимися аспектами адаптации перед учреждениями культуры в отношении потенциального потребителя должны стоять следующие вопросы: почему не каждый желающий способен воспользоваться услугами учреждений культуры? Что является преградой для реализации услуг, способных удовлетворить потребительские запросы? Как заинтересовать и удержать потребителя? Каким образом стимулировать и развить его интерес к продукту и услугам своей деятельности? Эффективная рекламная кампания позволяет продвигать услуги учреждения культуры, расширять контакты и привлекать новых потребителей услуг. Следует отметить, что применение специфики рекламной кампании в продвижении услуг учреждений культуры является малоизученной темой. Для решения обозначенных проблем наиболее действенным методом является эффективное использование рекламной кампании в продвижении услуг. В связи с этим тема курсовой работы является актуальной. Объект исследования – МБУК “ЦБС им. Горького” филиала №23 им. С. Есенина. Предмет исследования – рекламная деятельность учреждений социально-культурной сферы. Цель исследования: разработать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности учреждения. В соответствии с поставленной целью работы решались следующие задачи:  изучить рекламную деятельность учреждения: понятие, роль (факторы), значение;  рассмотреть показатели оценки эффективности;  исследовать специфику управлений рекламной деятельностью социально-культурной сферы;  дать краткую характеристику учреждения;  провести анализ показателей деятельности учреждения;  проанализировать рекламную деятельность учреждения;  разработать рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности учреждения. При написании работы использовались следующие методы исследования: теоретические – классификация, структурно-функциональный  анализ, систематизация; эмпирические – описание, беседа, математический, самооценка. Информационную базу исследования составляют: исследования отечественных и зарубежных специалистов в области рекламы, практические рекомендации специалистов по разработке, реализации и оценке эффективности рекламной кампании, материалы периодической печати. Методологическую и теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых области рекламы: Т.Д. Бурменко, Г.Я. Гольдштейна, Ф. Котлера, А.Н. Назайкина, Г.Н. Новиковой, А.А. Романова, Т.А. Фроловой и др., а также интернет-ресурсы. Практическая значимость работы заключается в том, что разработка и реализация рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности учреждения МБУК “ЦБС им. Горького” филиала №23 им. С. Есенина может привести к продвижению услуг данной организации. Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными целями и задачами. Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы.

На основе изученных материалов, можно подвести итоги и сделать выводы:  реклама является основным инструментом для продвижения товаров и услуг в современном мире;  реклама - это сложная программа мероприятий с общей целью и стратегией, ориентированная на одну целевую аудиторию. Она предполагает комплексное использование рекламных средств распространения и согласована с общей рекламной идеей; - рекламная кампания всегда вовлекает всех заинтересованных лиц, все аудитории и всю общественность в продвижении товара.  социально-культурная сфера очень важна для общества, его развития и функционирования. Социально-культурная сфера, а также все ее учреждения, которые являются государственными бюджетными организациями, при преобразовании общества в информационное сталкиваются с проблемами, которые грозят им потерей потребителей - посетителей.  для преодоления данной проблемы в будущем учреждениям культуры уже сейчас следует взять курс на изменения деятельности, которое будет проявляться в: разработке и осуществлении проектов по привлечению общества, всех слоев, в социально-культурную сферу, а также в слиянии технологий с историческим значением деятельности данных организаций. Одной из перспективных групп потребителей являются дети, как потребители будущего. Уже сейчас нужно стараться вкладывать в их духовное, культурное, моральное развитие. Если говорить о библиотеках, деятельность по работе с детьми, по организации для них мероприятий проводят лишь некоторые библиотеки. Однако данной деятельностью нужно заняться главным, всем библиотекам, дабы стать примером. Сейчас у библиотек достаточно скудное проектное обеспечение для детей. Рекомендации по рекламному обеспечению продвижения МБУК “ЦБС им. Горького” филиала №23 им. С. Есенина был разработан для охвата и привлечения детей в новую группу потребителей. Для этого были разработаны 2 мероприятия для изменения и формирования правильного отношения детей к процессу чтения, книгам и библиотекам. Проект имеет долгосрочный характер и эффективность его возможно увидеть по истечению минимум 5 лет. Проявится она через статистический анализ уровня читающих детей в городе, через увеличения числа посетителей библиотеки, через повышение или поддержание спроса на мероприятия проекта, а также развитие группы в социальной сети Вконтакте и развития канала проекта на Youtube. Таким образом, проект по рекламному обеспечению продвижения Российской национальной библиотеки не только разрешает проблемы библиотеки, но и помогает разрешать проблемы общества. Однако в данной деятельности нужно коллективное объединения всех учреждений социально - культурной сферы, дабы сформировать культурно-развитое общество города Красноярска.

1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015) // "Российская газета", N 51, 15.03.2006. 2. Устав МБУК «ЦБС им. М. Горького» г. Красноярск.- 2014.-176 с. 3. Положение о филиале Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система взрослого населения имени А.М. Горького» г. Красноярска.- 2010.- 89 с. 4. Борисова, О. О. Реклама в библиотеке : учеб.- практ. пособие / О. О. Борисова. – М. : Либерея-Бибинформ, 2015. – 216 с. – (Библиотекарь и время. XXIвек. Вып. 34). 5. Борисова, О. О. Рекламно-информационные технологии библиотечной деятельности : [учеб.-практ. пособие] / О. О. Борисова ; Орловский гос. ин-т культуры и искусств. – СПб. : Профессия, 2016. - 320 с. – (Библиотека). 6. Бочкарева, Э. Э. Функции рекламы в сфере культуры и искусства. Вестник МГУКИ. – 2013. – № 4 (54) июль–август. - 310 с. 7. Быстрова, О. А. Продвижение культурного продукта в системе маркетинга социально- культурной сферы // Аналитика культурологии. – 2013. – № 27. – 55 с. 8. Воронова, Е. Н. Экономика культуры: Учебное пособие для менеджеров. – Рязань : Узорочье, 2014. – 177 с. 9. Гольдштейн, Г. Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. – 107 с. 10. Третьякова, Т. С. Механизм формирования малобюджетного комплекса маркетинговых коммуникаций в условиях дефицита финансовых ресурсов компании/ Т.С.Третьякова//Маркетинг в России и за рубежом –2015 – №6 – 167с. 11. Ульева Л. А. Продвижение библиотеки начинается с исследования /Л.А.Ульева// Современная библиотека – 2013 – № 7 – 293 с. 12. Хангельдиева И.Г. Специфика арт-маркетинга: ключевые особенности // Научный и общественно-политический журнал «Социология власти». 2015. № 3. - 380 с. 13. Шеламова, Г. Уметь рассказать о себе: средства и методы презентации / Г. Шеламова // Библиотека. – 2013. - № 5. – 106 с. 14. Ястребова, Е. М. Паблик рилейшнз для библиотек / Е. М. Ястребова // Библиография. – 2017. - № 1. – 234 с. 15. Реклама в бизнесе: Учебное пособие/ Сост. Т.К. Серегина, Л. М. Титкова/ Под общ. ред. д-ра экон. наук Л. М. Дашкова. – М.: Информационно - внедренческоий центр «Маркетинг», 2014. – 112 с. 16. ВЦИОМ // Книги и их читатели: как им встретиться? [Электронный ресурс]. – М., 2017. - Режим доступа: http://wciom.ru/ (дата обращения: 02.02.2019). 17. ВЦИОМ // Потребительское поведение: от января к декабрю -[Электронный ресурс]. – М., 2018. - Режим доступа: http://wciom.ru/(дата обращения: 01.02.2019). 18. Группа МБУК “ЦБС им. Горького” филиала №23 им. С. Есенина в Вконтакте – 2016. - Режим доступа: https://vk.com/biblioteka_esenina/(дата обращения: 31.01.2019).