УПРАВЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ И ГРУППОВЫМ СТРЕССОМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ №61429

Понятие «стресс на работе», наряду с такими категориями, как социально-психологические риски и защищенность труда, является в настоящее время одной из самых обсуждаемых тем в социальной психологии, социологии труда и управления. Это связано со структурными изменениями в сфере занятости, благодаря которым трудовая жизнь все более наполняется неопределенностью, имеющей принципиально новые формы. Эти изменения становятся предметом осмысления критической теории последних десятилетии?. Актуальность исследовании? социальных аспектов проблемы стресса на работе обусловлена не только его неблагоприятным воздействием на здоровье работников и деятельность компании?, но и масштабами негативных последствии? для экономики. Цель исследования состоит в изучении природы управления индивидуальным и групповым стрессом в организации. Объектом исследования выступает стресс на работе как социальный феномен, а предметом – теоретико-методологические подходы к изучению. Достижению цели способствует решение следующих задач:? Осуществить систематический критический анализ теоретических и эмпирических подходов к изучению стресса на работе в рамках организационной психологии и социологии труда. Изучить особенности управления индивидуальным и групповым стрессом в компании ООО Ветер. Разработать предложения по совершенствованию системы управления индивидуальным и групповым стрессом в компании ООО Ветер. В ходе работы были использованы различные методы: анализ, систематизация данных, исследования внешней и внутренней среды, обобщение логических выводов. Работа состоит из введения, трех глав, заключение, списка использованной литературы.

Существенное влияние на формирование представлении? о стрессе оказывает институциональный контекст, имеющий национальную специфику, который определяет общие условия функционирования трудовых организации? и трудовых отношении?, а также создает основу для проблематизации рабочего стресса. Организационный контекст формируется исходя из конкретных условии? труда и трудовых взаимодействии?, которые создают или нивелируют потенциальные источники стресса. Контекст рабочего места в свою очередь является пространством проявления и осознания стресс- факторов. Проявлением восприятия стресс-факторов служат индивидуальные стратегии по совладанию со стрессом, среди которых мы выделяем три основных: пассивные, активные и «побег» с целью поиска того пространства, где возможные источники стресса будут сведены к минимуму. Анализ теоретических подходов к разработке темы стресса на работе позволил выявить те аспекты проблемы, которые недостаточно освещены в зарубежной и отечественной литературе. В частности, это касается обобщенной теории формирования стресса на основе влияния социальных факторов разного уровня. Междисциплинарный характер понятия «стресс на работе» позволяет объединять усилия специалистов различной направленности: психологов, социологов, менеджеров. Изучение этих работ позволило выявить наиболее актуальный подход к проблеме стресса, который фокусируется не на психологических особенностях индивида, а на социальной природе данного феномена.

1. Артомонова Л.Н., Леонова А.Б. Организационный стресс у сотрудников банка // Вестник Московского университета, Сер. 14. Психология. 2009. No1. С. 39-52. ? 2. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М.: “Медиум”, 1995. ? 3. Бест Дж. Ограничения строгой конструкционистской интерпретации социальных проблем / Социальные проблемы: конструкционистское прочтение. Сост. И.Г. Ясавеев. Казань: Изд-во Казанского университета. 2007. С. 115-145. ? 4. Буравои? М. Развернутое монографическое исследование: между позитивизмом и постмодернизмом // Рубеж. 1997. No 10 – 11. С. 154- 176. ? 5. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Субъективные репрезентации организационнои? культуры и динамика развития психологического стресса // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 12. 2008. No4, С. 356-363. ? 6. ВЦИОМ, Демократические институты в России: велик ли ресурс доверия избирателей? Пресс-выпуск No520, 2006 // URL: http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=3093 (accessed 11.02.2015). ? 7. ВЦИОМ, Профсоюзы и трудовые права россиян. Пресс-выпуск No1665, 2011 // URL: http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=111254 (accessed 11.02.2015). 8. Гимпельсон В., Капелюшников Р. Нестандартная занятость и российский рынок труда. Москва: ГУ ВШЭ, 2005. ? 9. Дементьева Л.В. Возрастные особенности субъективной оценки профессиональных стрессоров. // Вестник СПбГУ. Сер. 12. 2010. No1. С. 246-252. ? 10. Горелова Е. Русскии? стресс // Ведомости No 3476, 2013 // URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2013/11/19/russkij-stress (accessed 11.10.2014). ? 11. Долгоруков А.М. От замысла к действию. Стратегическое управление. М., 2011. ? 12. Дудченко О., Мытиль А. Предпосылки и факторы успешности или неуспешности вхождения предприятии? в рыночную экономику / В. Ядов (ред.) Становление трудовых отношении? в постсоветской России. М.: Академический проект, 2004. С. 65-83. ? 13. Жукина Е.В. Стратегии совладания со стрессом на разных этапах профессионализации инженеров // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. Философия. Культурология. Политология. Право. Международные отношения. 2007. No2. С. 177-183. 14. Ибарра П., Китсьюз Дж. Дискурс выдвижения утверждении?- требовании? и просторечные ресурсы / Социальные проблемы: конструкционистское прочтение. Сост. И.Г. Ясавеев. Казань: Изд-во Казанского университета. 2007. С. 55-114. ? 15. Кастель Р. Метаморфозы социального вопроса. Хроника наемного труда. СПб.: Алетеи?я, 2009. ? 16. Климова С. Г., Клеман К. Права наемных работников в Трудовом кодексе РФ / В. А. Ядов Трудовые отношения: состояние и тенденции развития в России. Самара: Изд-во «Самарский университет». 2013. С. 24-40. ? 17. Козина И.М. Теоретические и методические проблемы case-study как стратегии социологического исследования (на примере изучения производственных отношении? на промышленном предприятии): дис... к. социол.н. Институт социологии РАН. М., 1996. ? 18. Козина И. Российские профсоюзы: трансформация отношения внутри традиционной структуры // Экономическая социология. 2002. Т. 3. No 5. С. 75-92. ? 19. Козина И. М. Постсоветские профсоюзы // Отечественные записки. 2007. Т. 37. No 4. С. 94-108. ? 20. Козина И., Виноградова Е. Отношения сотрудничества и конфликта в представлениях российских работников // СОЦИС. 2011. No9.С. 30-41. ? 21. Козина И. М. Работники заемного труда // Социологические исследования. 2013. No5. С. 19-31. ? 22. Козина И.М. Масштабы и способы разрешения трудовых конфликтов / В. А. Ядов Трудовые отношения: состояние и тенденции развития в России. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2013, С. 54-68. ? 23. Козина И.М., Серёжкина Е.В. Концепция кейс-стади в социальных науках и французская традиция монографических исследовании? трудовых организации? // Социологические исследования. 2015. No 1. С. 64-73. ? 24. Кононенко Р. В. Жизнь и карьера в практиках дауншифтинга / П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова (ред.) Антропология профессии?: границы занятости в эпоху нестабильности. М.: Вариант, 2012. С. 137- 150. ? 25. Лекторский В.А. / В.С. Степин (пред. науч-ред. совета) Новая философская энциклопедия – М. Мысль, 2000. ?