Системы отслеживания ошибок/дефектов (bug/issue tracking)

Сфера разработки программного обеспечения на сегодняшний день невероятно велика. Мы видим, что лидерами мирового рынка капитализации являются компании занимающиеся разработкой программного обеспечения, операционных систем и многих сфер компьютерных разработок: «MS Windows», «Linux», «iOS» и «Android». Таким образом, можно сделать вывод, что повышение эффективности продуктивности разработки в этой сфере может привести огромным результатам. Одним из способов повышения продуктивности является внедрение систем отслеживания ошибок. Ведь разработчик не всегда может уследить за сотнями строк написанного им кода, выявлять свои же ошибки и оперативно их исправлять. Это требовало бы слишком больших трудовых затрат как для компании, так и лично для работника. Так появилась должность специалиста по тестированию, работа которого заключалась в проверке соответствия полученного продукта установленным требованиям. С развитием технологий электронного документооборота, стали создаваться целые системы отслеживания ошибок. В современном мире на рынке их существует большое количество. Все они различны и отличаются между собой. Стоит серьезно задуматься об использовании современной системы отслеживания ошибок, потому что в первую очередь это увеличивает производительность программистов, систематизирует и автоматизирует борьбу с ошибками. Из этого и следует актуальность выбранной темы. Целью представленной работы является изучение роли, функций и классификации систем отслеживания ошибок, а также проведение сравнительного анализа представленных на рынке систем. Задачи: - сравнение характеристик систем отслеживания ошибок; - выявление основных различий и принципов работы систем отслеживания ошибок в целом; - оценить значимость и эффективность использования различных систем отслеживания ошибок.

На сегодняшний день разработка программного обеспечения является одним из самых перспективных сфер бизнеса во всем мире. Это можно объяснить только всеобщей информатизацией общества планеты. Сейчас, в эпоху объектно-ориентированного программирования, логика программных комплексов может содержать триллионы возможных комбинаций. Вероятность ошибки в системе растёт экспоненциально. Уже никто не спорит, и не берется утверждать, что в хоть в какой-то программе нет ни единой ошибки. Поэтому при тестировании программного обеспечения делается упор не на поиск и устранение всех ошибок работы системы, а на соответствие системы заявленным и установленным требованиям. Внимание к качеству программного продукта уделяется все больше и больше. Качество написанной программы важно не только для компании, но и для самого разработчика. Ведь на хороших специалистов на этом рынке конкуренция очень велика, и сохранить свою репутацию для специалиста IT-сферы жизненно важно. Так и возник спрос на разработку систем отслеживания ошибок. Существующие сегодня системы позволяют выявить наиболее серьёзные дефекты программы на самых ранних стадиях разработки. Ведь, как известно, чем раньше будет найдет «баг», тем дешевле он обойдется компании. В представленной работе была дана развернутая характеристика систем отслеживания ошибок, их особенностей и функций. Также, в соответствии с заявленными задачами проведен сравнительный анализ различных систем отслеживания ошибок, представленных на мировом рынке.

1. Куликов С. Тестирование программного обеспечения/ И. С. Белюченко, О. А. Мельник. – EPAM Systems, 2015. – 157-162 с. 2. Application Programming Interface (API) [Электронный ресурс]// Электронный журнал 2018. – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:Application_Programming_Interface_(API), свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения: 15.12.2018). 3. Bugzilla [Электронный ресурс]// bugzilla.org - официальный сайт компании, 2018. - Режим доступа: https://www.bugzilla.org/, свободный. – Загл. с экрана. - (Дата обращения: 15.12.2018). 4. Jira software [Электронный ресурс]// atlassian.com - официальный сайт компании, 2018. - Режим доступа: https://ru.atlassian.com/software/jira/bug-tracking, свободный. – Загл. с экрана. - (Дата обращения: 15.12.2018). 5. Redmine [Электронный ресурс]// redmine.org- официальный сайт компании, 2018. - Режим доступа: https://www.redmine.org/, свободный. – Загл. с экрана. - (Дата обращения: 15.12.2018).