Разработка инновационного проекта для туристического предприятия ООО Альтаир-тур

Актуальность данной темы обусловлена тем, что продвижение любого вида деятельности и сферы производства невозможно без внедрения новых технологий и научных достижений, совершенствования существующих моделей с учетом изменений рынка и потребностей клиентов, а также без возможности быть мобильными среди конкурентов. Такие изменения определяют инновационный путь развития отрасли. Инновации в туризме - это инновации и свежие идеи в сфере путешествий и отдыха. Результатом внедрения таких инноваций является увеличение туристического потока и рост прибыли. Целью данной работы является разработка инновационного проекта для туристического предприятия ООО Альтаир-тур. При этом можно выделить следующие основные задачи: - дать краткую характеристику организации; - рассмотреть описание изменений в окружающей среде; - выявить необходимость нововведения; - провести оценку возможности решения проблемы; - рассмотреть содержание нововведения и комплекс мер по его реализации; - провести анализ сильных и слабых сторон проекта, опасностей и благоприятных возможностей; - провести оценку сопротивления нововведению со стороны персонала. Объектом данного исследования выступает ООО Альтаир-тур. Предметом - разработка инновационного проекта для туристического предприятия ООО Альтаир-тур. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы.

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая цель: разработка инновационного проекта для туристического предприятия ООО Альтаир-тур. Для достижения данной цели были решены следующие основные задачи: - дана краткая характеристика организации; - рассмотрено описание изменений в окружающей среде; - выявлена необходимость нововведения; - проведена оценка возможности решения проблемы; - рассмотрено содержание нововведения и комплекс мер по его реализации; - проведен анализ сильных и слабых сторон проекта, опасностей и благоприятных возможностей; - проведена оценка сопротивления нововведению со стороны персонала. По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие выводы: Специфика работы туристической компании ООО «Альтаир-тур» заключается в предоставлении своим клиентам услуг самого высокого качества в короткие сроки. Согласно расчетам, можно отметить, что организация тура занимает всего 14 дней 6 часов. Но можно уменьшить этот показатель, если сократить время перерыва. Бизнес-процесс ООО «Альтаир-тур» состоит из направлений деятельности, за развитие каждого из которых отвечает определенный сотрудник. Как правило, нарушения правил реализации определенных этапов бизнес-процесса организации тура приводят к заметному снижению качества предоставляемых услуг. В то же время некоторые ошибки могут стать элементами технологии, если они позволяют отказаться от отдельных операций или сократить время на их выполнение, снизить затраты или повысить качество услуг.

1. Боголюбов, В. С. Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе: учебник для академических студентов / В. С. Боголюбов. - 2-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 293 с. 2. Бугорский, В.П. Организация туриндустрии. Правовая основа: учебник. руководство для STR / В.П. Бугорский. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 165 с. 3. Ветитнев, А. М. Информационно-коммуникационные технологии в туризме: учебник для программного обеспечения с открытым исходным кодом / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. - 2-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 340 с. 4. Золотовский, В. А. Правовое регулирование туристической деятельности: учебник для программного обеспечения с открытым исходным кодом / В. А. Золотовский, Н. Я. Zolotovskaya. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 247 с. 5. Колодий Н. А. Экономика ощущений и впечатлений в туризме и менеджменте: учебник. пособие для аспирантов / Н. А. Колоды. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 326 с. 6. Туристические краеведческие. Южная Европа: учебник для магистрантов / М.В. Иванова Л.В. Сазонкина Е.Д. Салас Лусуриага; под научным. редактор Ю.. Л. Кужель. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 443 с. 7. Мотышина, М. С. Менеджмент в социокультурном сервисе и туризме: учебник для бакалавров / М. С. Мотышин, А. С. Большаков, В. И. Михайлов. - 2-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 282 с. 8. Морозов, М. А. Экономика туризма: учебник для программного обеспечения с открытым исходным кодом / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. - 5-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 291 с. 9. Скобкин, С. С. Менеджмент в туризме: учебник и практикум по программному обеспечению с открытым исходным кодом / С. С. Скобкин. - 2-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 366 с. 10. Сущинская М. Д. Культурный туризм: Учеб. пособие по СТР / М. Д. Сущинская. - 2-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 157 с. 11. Феденева, И. Н. Организация туриндустрии: учебник. пособие на программное обеспечение с открытым исходным кодом / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова; открыть изд. В.П. Нехорошков. - 2-е изд., Переработанное. и добавить. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 205 с. 12. Шубаева, В. Г. Маркетинг в индустрии туризма: учебник и практикум для академических студентов / В. Г. Шубаев, И. О. Сердобольская. - 2-е изд., Ред. И доп. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 120 с. 13. Официальный сайт ООО Альтаир-тур [Электронный ресурс]: https://altairtour.ru/ (дата обращения: 09.04.2020)