Разработка системы мотивации персонала (на примере ООО «Норильск»)

Основной целью процесса мотивации является получение максимальной отдачи от использования имеющихся человеческих ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Актуальность данной темы определяется сложностью создания рациональной системы мотивации труда на практике, поскольку попытки приспособить классические теории мотивации к реальным условиям деятельности работников организаций во многом не систематизированы, что затрудняет использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации мотивации персонала также определяется слабой изученностью мотивационных аспектов работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Целью курсовой работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала в организации. В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи: 1. Провести исследование теоретических основ и современных тенденций системы мотивации труда. 2. Провести анализ действующей системы мотивации персонала ООО «Норильск». 3. Разработать мероприятия для совершенствования системы мотивации персонала ООО «Норильск». Объектом исследования является ООО «Норильск». Предметом исследования является система мотивации персонала организации. В работе использовались методы системного подхода, сравнительно–сопоставительные методы – анализ, синтез, аналогия, классификация, социологический опрос, тестирование, а также статистические методы количественных показателей. Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: Е.И. Комарова, А.Я. Кибанова, Гущина И.Н., Магура М.И. и других. Информационной базой исследования являются фактические и статистические данные, имеющиеся в научной литературе и периодической печати. Теоретическая значимость работы заключается в определении теоретико-методических основ мотивации труда в организации. Практическая значимость работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Норильск» путем создания системы стимулов труда. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы данной работы, определяются объект и предмет исследования, ставится цель и задачи, анализируется состояние теоретической разработки проблемы и практическая значимость работы. В первой главе изучаются основные аспекты системы мотивации персонала в организации, определяются понятия «мотивация труда», «теории мотивации» и «концепции мотивации». Во второй главе приводится анализ кадрового состава и анализ системы мотивации труда работников в ООО «Норильск». А так же разработаны мероприятия исходя из цели работы. В заключении сформулированы выводы и предложения по теме курсовой работы.

Мотивация – функция управления, реализующая комплекс воздействий, направленных на изменение системы ценностей и соответственно иерархии мотивов деятельности работников организации. Механизм формирования трудовой мотивации персонала – это саморегулирующаяся система мотивов и стимулов, сформированная с учетом индивидуальных потребностей работников, но реализующаяся через цели организации. Цель курсовой работы состояла в совершенствование системы мотивации труда на примере гостиничного комплекса ООО «Норильск». Для достижения этой цели в курсовой работе были рассмотрены: 1. теоретические основы системы мотивации труда персонала; 2. проведен анализ системы мотивации деятельности ООО «Норильск»; 3. представлены мероприятия, совершенствования системы мотивации труда персонала в организации. Так же были проведены опросы сотрудников, которые помогли оценить степень их удовлетворенности от существующей системы мотивации труда персонала. По итогам опросов были выделены основные проблемы, существующие в организации. Для их решения были предложены мероприятия по ее усовершенствованию:  создание удобного рабочего места;  поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, которое позволяет сотрудникам работать более слаженно и продуктивнее;  планирование карьеры сотрудников, которое позволяет не только реализовать их трудовой потенциал, но и их личные качества будут учтены и замечены;  разработка новой системы премирования, она учитывает вклад каждого сотрудника, что способствует стимулированию труда. Была предложена схема дополнительных удержаний и доплат для сотрудников. Эффективность внедренных предложений по мотивации труда персонала в ООО «Норильск» показал, что отношения внутри коллектива должны стать более позитивными, доброжелательными, так же уменьшиться количество конфликтов, что благотворно влияет на рабочий процесс, сотрудники должны почувствовать, что их труд оценивается, и стали бы усердней работать. Это в конечном итоге должно привести к увеличению прибыли в организации.

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993). – М., 2015. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51–ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015) // Российская газета.– № 238–239. – 08.12.1994. 3. Аллин, О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин. – М.: Генезис, 2015.– 248 c. 4. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: инструменты. Методики. Практика / Е.Ветлужских.– М.: Альпина Паблишер, 2013.– 152 c. 5. Винокуров, В.А. Организация менеджмента на предприятии / В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. – 160 с. 6. Гапоненко, А.Л. Теория управления: учебник для академического бакалавриата / А.Л. Гапоненко. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 342 с. 7. Глухов, В.В. Менеджмент / В.В. Глухов.– Спб.:Питер, 2013. – 256 с. 8. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2016. – 236 с. 9. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров/ Литвинюк А.А. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 398 с. 10. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / В.М. Маслова. – М.: Юнити–Дана, 2015. – 27 с. 11. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.Е. Мелихов.– М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2016.– 193 c. 12. Микроэкономика: учебник для бакалавров / под ред. А. С. Булатова. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 439 с. 13. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие/ П.В.Матраева, Д.Л.Михайлин, А.В.Беляк, Г.И. Михйлин.– Дашков и К, – 2016. – 102 с. 14. Пархимчик, Е.П. Кадровая политика организации: учебное пособие / Е.П.Пахимчик. – Минск: ГИУСТ БГУ, 2014. – 45 c. 15. Блок, К.Д., Жернова Н.А. Эффективная система мотивации на предприятия: синтез материально и нематериальной мотивации // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. – 2014. – № 5. – С. 361–364. 16. Марьин, В.В. Мотивация к труду и профессиональная мотивация // Управление социально–экономическим развитием регионов: проблемы и решения/ отв. ред. Горохов А.А. – Курск, 2013. – С. 33–36. 17. Хлопова, Т. Без личного интереса нет трудовой активности / Т.Хлопова / Служба кадров. –2015. –№1. – С. 40. 18. Хлюнева, М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным/ М.В. Хлюнева, А.А. Звезденков, В.Н.Верхоглазенко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – № 5. – С. 20–23. 19. «Мотивация и стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/biznes–33/25.htm, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус. 20. «Мотивация и стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://5fan.ru/wievjob.php?id=35074, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус. 21. «Мотивация и успех» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://gilbo.ru/index.php?page=psy&art=1004, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.