Причины возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений

В последнее время проблема исследования синдрома эмоционального выгорания встала особенно остро, так как профессиональная деятельность педагогов дошкольных учреждений подвержена различным стрессогенными факторам - непрерывное и ответственное общение с маленькими детьми, их родителями, необходимость постоянного совершенствования своих компетенций и другое. Актуальность темы настоящей работы состоит в том, что педагоги, работающие с детьми дошкольного возраста, сегодня решают новые творческие задачи, решать которые может лишь психологически здоровый и компетентный специалист. Актуальность исследования обусловлена еще и практическими потребностями снижения эмоционального выгорания у педагогов посредством разработки мер по профилактики возникновения данного синдрома. Вопросы, касающиеся указанной проблемы, нашли свое отражение в исследованиях российских и зарубежных ученых: Б.П. Ананьев, В.В. Бойко, Р. Лазарус, К. Маслач, В.Е. Орел и других. В исследованиях этих авторов явление «синдром эмоционального выгорания», а также влияние его на эффективность деятельности людей разных профессий рассматривались подробно. Вместе с тем недостаточно исследованы причины проявлений синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений. Объект исследования: синдром эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений. Предмет исследования: причины возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений. Цель курсовой работы: исследовать причины возникновения эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений и на основе результатов разработать меры по профилактике синдрома эмоционального выгорания. Задачи исследования: - изучить содержание понятия «синдром эмоционального выгорания» и рассмотреть его существенные характеристики; - рассмотреть профессионально важные качества педагога дошкольного учреждения; - исследовать причины возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений; - проанализировать результаты исследования причин возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений; - разработать меры по профилактике синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений. Для решения поставленных задач применялись следующие методы: анализ психолого-педагогической литературы по проблеме эмоционального выгорания педагога дошкольного учреждения; метод анкетного опроса, психодиагностическое тестирование. С целью установления достоверности полученных данных использовались методы обработки данных с помощью компьютерной программы Excel for Windows. Исследования проводились на базах следующих дошкольных учреждений: Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение города Москвы «Детский сад присмотра и оздоровления № 766», Государственное бюджетное образовательное учреждение города Москвы «Детский сад № 2553». В нашем исследовании приняли участие 27 педагогов. Структура курсовой работы представлена введением, основной частью, состоящей из двух глав, заключением, списком использованных источников и приложением. 

В данной курсовой работе объектом нашего исследования был синдром эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений. А предметом - причины возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений. В работе были решены следующие задачи исследования: - изучено содержание понятия «синдром эмоционального выгорания» и рассмотрены его существенные характеристики; - описаны профессионально важные качества педагога дошкольного учреждения, на основании профессионального стандарта педагога дошкольного образования; - исследования проведены на базе двух детских садов с педагогами для выявления причин возникновения синдрома эмоционального; - результаты исследования говорят о снижении эмоционального тонуса, повышенной психической истощаемости и аффективной лабильности, равнодушием, неспособностью испытывать педагогом сильные эмоции. Для всех трех фаз синдрома эмоционального выгорания стабильно высокие устойчивые результаты выдавали педагоги со стажем педагогической деятельности от 29 до 33 лет. В курсовой работе сделана попытка предложить перечень профилактических мероприятий, направленных на снижение уровня эмоционального выгорания среди педагогов дошкольных учреждений, например, тренинги, развитие приемов саморегуляции, новые сферы эмоционального общения. Важно не только своевременно выявить предрасположенность педагога дошкольного учреждения к синдрому эмоционального выгорания, но и предотвратить дальнейшее развитие симптомов.

1. Профессиональный стандарт педагога / Министерство Труда и социальной защиты Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rosmintrud.ru/docs/mintrud/orders/129 (Дата обращения: 20.04. 2020). 2. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ // СПС КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (Дата обращения: 20.04.2020). 3. Ананьев, Б.Г. Избранные труды по психологии: в 2-х томах / Б.Г.Ананьев; под ред. Н.А. Логинова. – СПб: СПбГУ, 2007. – 412 с. 4. Аринушкина, Н.С. Особенности эмоционального выгорания работников дошкольных образовательных учреждений // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2017. – № 1 (13). – С. 70-73. 5. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. – М.: Наука, 2010. – 154 с. 6. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Пер. с англ. – М.: Смысл, 2009. – 486 с. 7. Маслач, К. Диагностика профессионального выгораниям / К. Маслач, С.Джексон.– СПб.: Питер, 2001. – 528 с. 8. Орел, В.Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орел.– М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2006. – 330 с. 9. Савенкова, Е.С. Эмоциональное выгорание педагогов дошкольного образования // Вестник науки и образования. – 2019. – № 10-2 (64). – С. 92-95. 10. Ткач, Е.Н., Ситникова, Е.В. Особенности проявлений эмоционального выгорания у педагогов дошкольного образовательного учреждения // Психология обучения. – 2018. – № 9. – С. 173-185. 11. Чумаков, Д.В., Мельников, А.И., Ярославская, М.А. К вопросу о профилактике синдрома эмоционального выгорания / Д.В. Чумаков, А.И. Мельников, М.А. Ярославская // Медицина. – 2016. – Т.4. – №3(15). – С. 69-78. 12. Штумф, В.О. Причины и проявления эмоционального выгорания педагогов: учебное пособие / В.О. Штумуф. – Красноярск: Краснояр.гос. пед. ун-т им. В. П. Астафьева, 2014. – 104 с.