Причины возникновения конфликтов в таможенной сфере

Конфликт представляет собой столкновение двух противоречивых мнений, позиций, мировоззрений, убеждений с категорическим неприятием точки зрения оппонента. Данное противостояние подобно нарастающей лавине, эмоционально подпитывающей враждующих, и является неотъемлемой, порою просто необходимой частью жизни. Со стороны духовности это явление имеет нездоровый характер, так как нормальным состоянием человека являются мир, любовь, спокойствие – картина, существовавшая в раю до грехопадения. Суть конфликта состоит из различных точек зрения индивидуумов на одинаковую ситуацию, а также личностных и социально-психологических причин. Последние включают в себя потери и искажения информации, отличия в методах оценивания деятельности друг друга, напряженные межличностные отношения, несбалансированное взаимодействие двух особей, стремление к власти и психологическую несовместимость. Общество без межличностных конфликтов на сегодняшний день являлось бы чем-то мифическим, неспособным к существованию, так как в нем не было бы выражено проявление индивидуальности и свободы каждого гражданина и способность отстаивания собственных интересов. Конфликты – это мощная сила, которая может сработать как на благо (вывести ситуацию из ступора, дать ей возможность развиваться дальше), так и иметь серьезные негативные последствия. Именно поэтому изучением этого явления занимается множество социологов, политологов и психологов. Все они хорошо представляют, какова структура конфликта. Схема его развития является всегда схожей, неважно, говорим ли мы о паре индивидов или о противоборствующей партии. Иными будут только последствия, поэтому, чем масштабнее конфликт, тем больше внимания к себе он требует. Даже на уровне семьи, в разбор проблем которой включились родственники, заметно сложнее идет их разрешение. Это же можно наблюдать и в различных организациях. То есть, чем больше участников включилось в конфликт, тем большую амплитуду он принимает, тем сложнее его потушить. Служебная деятельность сотрудников таможенных органов связана со значительными психо-эмоциональными нагрузками, что создает благоприятный фон для возникновения конфликтных ситуаций. Умение вовремя распознать зарождающийся конфликт, направить его в созидательное русло и успешно разрешить — необходимые составляющие профессиональной компетентности. Актуальность: актуальность данной темы в том, что из-за переменчивости политического, общественного и экономического устройства общества, поменялся и приоритет, цели и задачи внешнеэкономической политики. В силу такой переменчивости затруднились функции и задачи таможенных органов, из–за этого, возникают конфликты в таможенной области. Цель: Рассмотреть возникновение конфликтов в таможенной области Задачи: 1. Раскрыть сущность конфликта в таможенной области 2. Изучить специфика конфликтов в таможенной области 3. Рассмотреть виды конфликтов в таможенной области 4. Исследовать главные правонарушения, которые приводят к возникновению конфликтов в таможенной области Предмет: процессы протекания конфликтов в таможенной области Объект: конфликты в таможенной области

В процессе данной работы можно сделать следующие выводы: Определить понятие конфликта не так-то просто. Дело в том, что виды его различны. Также отличаются его направленность, цели, интенсивность и так далее. Отметим, что под данным термином понимают открытое либо скрытое столкновение взглядов, мнений и позиций, являющихся противоположными по отношению друг к другу. Конфликт может быть между отдельными лицами или группами лиц. Как правило, все начинается с инцидента, то есть случая, повлекшего за собой столкновение мнений, интересов и так далее. Во время конфликта одна сторона ведет себя так, что происходит ущемление интересов другой стороны. Также стоит отметить, что обе стороны могут одновременно ущемлять интересы друг друга. Понятие конфликта связано с тем, что люди не могут взаимодействовать друг с другом, не посягая при этом на что-то чужое. Не вступать в конфликты – это означает не существовать вообще. Часто к конфликту приводят различные убеждения людей, взгляды на те или иные события. Нередко конфликт возникает по причине простого расхождения во вкусах. Особенно сильными такие конфликты бывают в тех случаях, когда каждая из сторон полностью убеждена, что ее взгляды являются единственными правильными, а все остальное - абсурд, обман, нелепость. Конфликты могут быть: внутриличностными. Межличностными. Личностно-групповыми. Межгрупповыми. Организационными. Производственными. Конфликты могут выполнять конструктивные и деструктивные функции. Многие конфликты происходят из-за такого правонарушения, как коррупция. Явление коррупции представляет собой предмет изучения не только криминалистов, но и культурологов, социологов и психологов. Согласно закону коррупция является злоупотреблением служебным положением, дачей и получением взятки, злоупотреблением полномочиями, коммерческим подкупом либо иным незаконным использованием физическим лицом своего должностного положения. Психологическая работа по предупреждению коррупции – деятельность, которая направлена на то, чтобы выявить, изучить, ограничить либо устранить явления, порождающих коррупционные правонарушения, или способствующих их распространению с применением психологических, социально-психологических и психофизиологических технологий, методов и методик. Конфликт между действиями должностного лица и интересами его работодателя, либо конфликт между действиями должностного лица и интересами общества, государства является специфичным признаком коррупции. В качестве обобщения вышеизложенного можно отметить, что коль скоро вероятность возникновения конфликтов в деятельности таможенных органов довольно высока, положительный эффект применения рекомендаций по предупреждению и погашению конфликтов возможен только тогда, когда лица, к которым они обращены, способны координировать свое поведение и управлять им. Коррупция в таможенных органах имеет ярко выраженные отрицательные последствия. Следовательно, борьба с коррупцией является значимым направлением государственной политики. Задача государства состоит не в устранении коррупции как таковой, а в установлении ее «оптимального», с точки зрения повышения общественного благосостояния. Основной причиной неэффективности мер по борьбе с коррупцией является ориентация участников внешнеэкономической деятельности на максимизацию выгод в краткосрочном периоде. Принятие эффективных мер, возможно, только в случае преодоления данного «подхода временщика». Возможности антикоррупционных мер государства в рамках действующего законодательства ограничены. Однако возбуждение уголовного дела может привести к увольнению взяткополучателя на микроуровне, и это является наиболее значимым фактором. Возможно, ситуацию могут исправить долгосрочные институциональные реформы, такие как, создание альтернативных или даже независимых от государства институтов, уполномоченных расследовать обвинения в коррупции. Для того чтобы не происходили конфликты на почве коррупции, нужно проводить психологическую профилактику. Психологическая профилактика коррупционных явлений среди должностных лиц таможенных органов требуют проведения комплекса совместных мероприятий по профессиональному отбору кандидатов на службу, выявления должностных лиц с нервно-психическими расстройствами, состояниями эмоционального напряжения, своевременного выявления лиц с асоциальными тенденциями и коррупционными проявлениями, а также мероприятий по морально-нравственному оздоровлению социального сознания. Проблемы редко решаются сами собой. По причине конфликта человек может стать подавленным, угнетенным, зажатым. Он будет стараться уйти в тень, не выделяться лишний раз. Намного рациональней взять и выяснить все. Не имеет значения - проиграете или выиграете вы в конфликте. Намного важнее то, что разрешится сложная ситуация, которая мешала жить, работать, думать и нормально развиваться.

Нормативно – правовые документы: 1. Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции" (с изменениями и дополнениями) 2. Письмо ФТС России от 09 сентября 2008 года № 01-11/36970 «По вопросу исполнения национального плана противодействия коррупции». 3. Кодекс этики и служебного поведения должностных лиц таможенных органов российской Федерации. Утвержден приказом ФТС России от 14 августа 2007 года № 977 «О решении, принятом на заседании коллегии ФТС России 3 июля 2007 года». Источники на русском языке: 4. Магомедов Г. М. Журнал “Фундаментальные исследования” №8, 2014 г. “Конфликты в организациях: сущность и особенности, с. 7 5. Щербаков И. Д. Конфликты в организации, причины их возникновения и способы разрешения // Экономика и менеджмент инновационных технологий, №3, 2014 г., с. 31 6. Деккушева А. Д. Особенности межгруппового конфликты // Научные проблемы гуманитарных исследований, №4, 2010 г., с. 5 7. Брылева Л. Г. Классификация организационных конфликтов в условиях современной рыночной экономики // Журнал ВАК, 06. 05. 2013 г., с. 11 8. Светлов В. А. Конфликтология // 2011 г., с. 352 9. Логинова А. С. Противодействие коррупции в таможенных органах России // Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России, №24 / 2013 г., с. 6 10. Балыков П. Н., Богданова Е. Л., Дорошкова О. А. Организация психологической работы антикоррупционной направленности в таможенных органах РФ. // 2010 г., с. 200 11. Зеленский С. Ю. Методы профилактики конфликтов в компаниях // Молодой ученый // №18, 2014г., с. 366 Электронные ресурсы: 12. Васильева О. Межличностный конфликт // http://fb.ru/article/164272/mejlichnostnyiy-konflikt-primer-tipyi-konfliktov-sposobyi-razresheniya-mejlichnostnyih-konfliktov, 11. 01. 2015 г. 13. Сидоренко А. Виды и типы конфликтов // http://www.syl.ru/article/169034/new_vidyi-i-tipyi-konfliktov, 12. 02. 2015 г. 14. Легина М. Виды, функция, структура конфликта // http://www.syl.ru/article/170377/new_vidyi-i-struktura-konflikta-suschnost-i-struktura-sotsialnogo-konflikta, 21. 02. 2015 г. 15. Функции конфликта // http://fb.ru/article/36768/funktsii-konflikta-ego-konstruktivnyie-i-destruktivnyie-svoystva, 13. 09. 2015 г. 16. Королева Т. Этапы развития конфликтов // http://fb.ru/article/175828/konflikt-etapyi-konflikta-etapyi-razvitiya-i-razresheniya-konflikta, 25. 03. 2015 г. 17. Минин А. Способы разрешения конфликтов // http://fb.ru/article/37410/sposobyi-razresheniya-konfliktov, 20. 09. 2012 г.