Психологические факторы при поиске принципиально новых управленческих государственных решений

Введение Руководителям разных компаний требуется искать множественные комбинации потенциальных действий для того, чтобы отыскать верное действие для данной компании в данное время и в данном месте. Разработка управленческого решения – один из наиболее значимых управленческих процессов. От его производительности в определенной степени зависит успех всего дела. Профессиональный менеджер обладает технологиями формирования, принятия, осуществление управленческих решений, без которых результативное руководство организацией в непростой финансовой ситуации практически невозможно. Грамотное профессиональное руководство реагирует в виде управленческих заключений, в первую очередь на возникновение нового, на особые условия в финансовой, политической, общественно – психологической областях. Потребность в управленческом постановлении появляется там, где формируется противоречивая обстановка, которая связана с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней трудностей. Проблема предполагает собой непростой теоретический вопрос или практическую ситуацию, не позволяющие в данных обстоятельствах получить нужный результат. Подобное расхождение одолевается посредством принятия управленческого решения. Принятие решений считается значительной составляющей любой управленческой деятельности. Фигурально выражаясь, принятие решений возможно охарактеризовать «центром», вокруг которого вращается жизнь компании. Тема данной работы является актуальной потому, что менеджером можно назвать человека только тогда, когда он берет на себя управленческие решения или осуществляет их посредством других людей в любых ситуациях. Научно-технический прогресс, ускорение темпа жизни современного человека, информационные перегрузки, загрязнение окружающей среды проявляют значительное воздействие на состояние здоровья и жизнедеятельности людей в целом и руководителей в частности, препятствуя сосредоточиться и принять адекватное решение. Немаловажно при принятии управленческого решения принимать во внимание психологические особенности данного процесса. Объектом исследования является психологические аспекты принятия управленческих решений. Предмет исследования – организованность принятия управленческих решений в организации. Целью данной работы является: исследовать психологические механизмы принятия управленческих решений, структуру управленческого постановления, психологические аспекты принятия управленческого решения. Задачи: 1. Осуществить анализ научной психологической, общественно – психологической литературы по данной тематике. 2. Раскрыть определение управленческого решения, его структуры, видов. 3. Проанализировать процесс принятия управленческих решений 4. Изучить психологические аспекты принятия управленческих решений. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы. В первой главе рассмотрены определение и аспекты, классификация управленческого решения, стадии процесса принятия управленческих решений. Во второй главе рассмотрены психологические аспекты принятия управленческих решений, психологические механизмы, которые влияют на принятие управленческих решений, эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя.

Заключение Непосредственно ход принятия управленческого постановления с огромным трудом поддается исследованию. Данное сопряжено с тем, что протекание фаз принятия постановления, по большей части, спрятано от непосредственного исследования. Весьма трудно сформировать опытную обстановку, в которой можно было бы отследить появление постановления, так как обладают огромной ролью настоящие требования, в которых берется управленческое разрешение. Большая часть управляющих, исполняя данный вид работы, точнее подсознательно предусматривают большое количество условий, которые влияют на управленческую обстановку, и, как правило, не могут отметить, каким образом они это совершают. Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации. Управленческое решение зависит от многих факторов: от положения дел в управляемой сфере, от состояния трудового коллектива, от кадрового обеспечения и т.д. Следует подчеркнуть, что решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен участвовать во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но всё чаще практикуется принятие решений группой. Поэтому руководитель должен быть хорошо подготовлен и к работе с группой. Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей. Психические процессы, состояния и свойства - напрямую оказывают большое влияние на работу процессов принятия управленческих заключений. В связи с данным существенная цель сегодняшней психологии управления состоит в исследовании результативных приборов диагностики индивидуальных условий принятия заключений. Подобное диагностирование даст возможность вовремя обнаруживать «сильные» и «слабые» особенности управляющих, а кроме того разъяснять и прогнозировать их действия в различных моментах принятия заключений. Таким образом, рассмотрев выше изложенный материал, мы можем сделать вывод о том, что психологическая подготовка имеет особое место в управленческой работе. Исследованию психологии и использованию данных познаний на практике необходимо уделить особое внимание при обучении, переподготовке или увеличении квалификации менеджеров. Считаем, что с поставленной задачей справились и тему курсовой работы раскрыли полностью.

Список использованной литературы 1. Аллахвердов В.М. Психология: Учебник. – М.: ТК Велби, 2008 г. – 68 с. 2. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.:МЭСИ, 2007 г. – 184 с. 3. Василенко, И.А. Государственное и муниципальное управление. Учебник для бакалавров. 6-е изд., пер. и доп. Базовый курс / И.А. Василенко. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 494 c. 4. Вачугов Т.Е. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2010 г. – 102 с. 5. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М.:ИНФА-М, 2009 г. – 159 с. 6. Волкогонова О.Д. Управленческая психология – М., 2008 г. – 194 с. 7. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2009 г. – 42 с. 8. Журавлев А.Л. Социальная психология. – М.: ПЕР СЭ, 2009 г. – 351 с. 9. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Государственное и муниципальное управление" и "Менеджмент" / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2011. - 167 c. 10. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. - М.: ДЕЛО, 2008 г. – 190 с. 11. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. – М., 2009 г. – 78 с. 12. Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: ИНФА – М, 2010 г. – 86 с. 13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007 г. – 704 с. 14. Мухаев, Р.Т. История государственного управления в России. Учебник. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник". (Серия "Государственное и муниципальное управление") / Р.Т. Мухаев. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 407 c. 15. Орешин, В.П. Государственное и муниципальное управление: Учебное пособие / В.П. Орешин. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. - 158 c. 16. Островский Э. В. Психология управления. – М.: ИНФРА – М, 2008 г. – 96 с. 17. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2008 г. – 91 с. 18. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.:РОИР, 2009 г. – 360 с. 19. Сурин, А.В. Основы управления. Государственное и муниципальное управление, антикризисное управление, управление персоналом, менеджмент / А.В. Сурин. - М.: КДУ, 2008. - 368 c. 20. Трайнев В.А. Психологические аспекты менеджмента. – М.: Сфера, 2006 г. – 234 с.