Разработка мотивационной системы на примере ООО «Милана» Санкт-Петербург

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в деятельности предприятий большую роль играет мотивация персонала – это побуждение работников к активной деятельности по обеспечению требуемого качества продукции. В основе мотивации лежит принцип предоставления работникам возможностей для реализации личных целей за счет добросовестного отношения к труду. Мотивация в управлении связана, прежде всего, с умелым сочетанием методов управления, формированием наиболее действенного стиля руководства. Она реализуется в процессе и формах найма, условиях контракта, системе оплаты и стимулирования труда, повышении квалификации и является (по мнению крупнейших специалистов в области управления) фундаментом любого предприятия, во многом определяющим ее конкурентоспособность. Мотивация персонала на предприятии занимает одно из центральных мест в управлении, так как она является непосредственной причиной поведения сотрудников. Если знать, что движет конкретным сотрудником, что побуждает его в эффективной деятельности в работе, какие мотивы лежат в основе его действий, то можно попытаться создать эффективную систему форм и методов управления персоналом. Суть мотивации сотрудников состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможностей реализовать себя в процессе достижения целей предприятия. Степень научной разработанности проблемы. Родоначальниками теории мотивации можно считать А. Маслоу, Фр. Херцберга, Д. МакТрегора, и др. работы которых дали старт множеству исследовательских проектов и привели к появлению процессуальных концепций, моделей, разработок, широко применявшихся на практике в развитых индустриальных странах и успешно использующихся до сих пор. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов, изучающих организационные, экономические и социально-психологические механизмы мотивации персонала: А.Я Кибанов, А.Т. Кочкин, С.Л. Рубинштейн, С.А. Шапиро, Т.О. Соломандина, а также Нейл Хоув, Уильям Штраус. Объект исследования - мотивация трудовой деятельности. Предмет исследования - способы и методы мотивации труда в ООО «Милана». Цель курсовой работы - разработка мотивационной системы в ООО «Милана». Задачи: - дать общую характеристику предприятия; - проанализировать состав и динамику персонала; - разработать систему грейдов; - разработать систему KPI; -определить мероприятия по совершенствованию системы мотивации; -дать оценку эффективности предложенных мероприятий. Методологические основы исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов, посвященных вопросам развития теории, методологии в сфере мотивации трудовой деятельности. Структура работы обусловлена целями и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, шести разделов, заключения, списка литературы и приложений.

Мотивирование в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к более эффективному труду. Целью мотивирования является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. К основному упущению в процессе мотивации сотрудников, следует отнести именно недооценку социально-психологических методов стимулирования персонала. Анализ деятельности предприятия показывает, что в ООО «Милана» недостаточно внимание уделяется изысканию внутрипроизводственных резервов стимулирования трудовой активности работников. Основными направлениями развития системы стимулирования труда персонала, в сложившихся условиях могут стать: -Применение новых стимулирующих форм оплаты труда; -Развитие системы управления деловой карьерой; -Расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Для повышения экономического стимулирования существующая сегодня система оплаты труда в ООО «Милана» должна быть дополнена системой участия работников в прибыли предприятия и построением управления персоналом по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого работника.

1. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала; Генезис - Москва, 2014. - 248 c. 2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учеб. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 416 с. 3. Барышникова Е. Оценка персонала методом ассессмент-центра; Манн, Иванов и Фербер - Москва, 2015. - 256 c. 4. Краснова Н. В. Развитие персонала компании; Московская Финансово-Промышленная Академия - Москва, 2014. - 118 c. 5. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-методическое пособие/Т.О. Соломандина. М.: Журнал «Управление персоналом», 2016. - 278 с. 6. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие - 3-е изд., исправ и допол. - М.: «Дело», 2014.- 336 с.