Актуальность темы исследования состоит в том, что социально-экономические и политические преобразования, произошедшие в России в конце 20 века, привели к радикальным переменам в жизнедеятельности общества, к трансформации политической системы и, в частности, многих социальных связей. Восстановление старых и налаживание новых социальных связей в данный момент становится актуальной проблемой в современном мире, а значит, большое значение приобретают новые методы, с помощью которых пользуются общество и государственные организации. К таким методам относятся связи с общественностью. Поэтому сегодня приходится говорить о необходимость более полного использования всех ресурсов компании.
Средства РR-применяются довольно давно. Уже древние государства широко использовали различные способы влияния на общество. Современные связи с общественностью вобрали в себя разнообразные формы и методы, доказавшие свою эффективность на протяжении многих веков.
В кризисных условиях экономики вопросы умелой и грамотной организации коммерческой деятельности в различных отраслях хозяйствования приобрели исключительную актуальность. Владение PR-технологиями становится профессионально важным качеством специалиста, занятого в сфере индустрии гостеприимства, так как PR как совокупность коммуникаций, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между гостиничным предприятием и общественностью, формированию благоприятного имиджа отеля и способствует привлечению к нему гостей. Поэтому PR становятся все более значимой сферой деятельности российских гостиничных предприятий.
Цель исследования - изучение теоретических аспектов анализа использования производственного потенциала предприятия, а также проведение анализа потенциала на практике на примере отдельного гостиничного предприятия «АМАКС Конгресс-отель».
Цель исследования предполагает решения ряда задач:
- изучить теоретические аспекты анализа использования производственного потенциала предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
- конкретного предприятия с дальнейшим формулированием предложений по улучшению использования производственного потенциала.
- проанализировать использование производственного потенциала предприятия;
- рассмотреть теоретические основы PR технологий в продвижении услуг;
- охарактеризовать применение РR-технологий как метода продвижения услуг в гостинице «Амакс»;
- изучить направления совершенствования РR-технологий в гостинице «АМАКС Конгресс-отель»;
Объектом настоящего исследования выступает гостиничное предприятие «АМАКС Конгресс-отель».
Предмет исследования – PR основа производственного потенциала в гостиничном предприятии «АМАКС Конгресс-отель».
Теоретическую основу исследования составляют работы научная и учебная литература, монографии, периодические издания, материалы сети Интернет. В настоящем исследовании были использованы работы следующих авторов Кузьминой А.Д., Курзнера С., Стровского Л.Е., Семенцовой Т., Хальцбаура У., Йеттингера Э., Кнаусе Б., Мозера Р., Целлера М. и ряда других.
50 стр с высоким плагиатом