Диплом Роль и особенности PR в сфере туризма на примере турфирмы

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

По теме

Роль и особенности PR в сфере туризма на примере турфирмы ООО «Балтик Экзотик»

1. Теоретическая часть по теме «Роль и особенности PR в сфере туризма». 5

1.1 Возникновение и развитие PR.. 5

1.2 Цели и задачи PR. Специфика PR в сфере туризма. 9

1.3 Коммуникативные особенности PR-технологий в рамках организации туристической деятельности. 15

1.4 Обзор PR-технологий и применяемых в сфере туризма. Роль PR и рекламы в продвижении туристических продуктов. 23

1.5 Виды PR-деятельности в нескольких турфирмах г. Калининграда. 32

2. Практическая часть по теме «Роль и особенности PR в сфере туризма». 34

2.1 Характеристика анализируемой туристической фирмы, виды деятельности и анализ туристических продуктов, предлагаемых предприятием для выявления перспектив по формированию нового туристического продукта. 34

2.2 Разработка нового туристического продукта. 39

2.3 PR-мероприятия по продвижению нового туристического продукта на рынке туристических продуктов. 41

Заключение. 44

Список использованных источников. 46

1. Закон РФ № 2124-I «О средствах массовой информации» (с изм. и доп.). – М.: СПС ГАРАНТ, 2013.

2. ФЗ «О рекламе» 13 марта 2006 года № 38-ФЗ. – М.: СПС ГАРАНТ, 2013.

Учебная и научная литература

3. Вансович, A.В. CRM - ключ нового маркетинга. Рекламные технологии / А.В. Вансович. – М.: Торговый дом «Гранд», 2012.

4. Васильев, М. Мультипликация в рекламе. Рекламные технологии / М.Васильев. – М.: Издательский дом «Нева», 2013.

5. Веселов, С.В. Оценка эффективности рекламной деятельности. Рекламные технологии / С.В.Веселов. - М.: Финпресс, 2014.

6. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. Часть I.: Учебник для студентов вузов / С.В.Веселов. – М.: Издательство Международного института рекламы, 2012.

7. Несмелов, Д. Е. Разработка мобильного приложения для автоматизации рабочих процессов. Перспективы развития информационных технологий: Труды Всероссийской молодежной научно-практической конференции / Д.Е.Несмелов. - Кемерово.: Азия-Принт, 2014.

8. Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие/ Ю.В. Безрутченко. - М.: Изд-во «Флинта», 2015. – 452 с.

9. Дурович, А.П. Маркетинг туризма / А.П. Дурович. - М.: Изд-во «Современная школа», 2017. - 320 с.

10. Котлер, Ф. Маркетинг Гостеприимство и туризм: учебник для вузов/ Ф.Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз . – М: «ЮНИТИ», 2017. -787

Электронные ресурсы:

11. Официальный сайт туроператора «Балтик Экзотик» https://baltexotic.ru/