Направления развития рыночного потенциала туристического агентства (на примере ООО «Туристическая Компания «Кенеш-Тур»)

Работа выполнена кандидатом наук!

Тема курсовой работы: Направления развития рыночного потенциала туристического агентства (на примере ООО «Туристическая Компания «Кенеш-Тур»)

ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОГО ПОТЕНЦИАЛА ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА, РАБОТАЮЩЕГО В СФЕРЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА 6

1.1. Рыночный потенциал организации: сущность, составляющие, методы оценки 6

1.2. Рынок внутреннего туризма: особенности, тенденции и перспективы развития, особенности ведения конкурентной борьбы 14

1.3. Современные технологии продвижения и организации сбыта в туризме 18

2. АНАЛИЗ РЫНОЧНОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО «ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «КЕНЕШ-ТУР» 25

2.1. Общая характеристика организации, анализ проблем и перспектив 25

2.2. Анализ динамики и структуры продаж 28

2.3. Анализ динамики и структуры затрат организации 31

2.4. Анализ финансовых результатов и эффективности финансово-хозяйственной деятельности 34

2.5. Анализ конкурентоспособности организации 37

2.6. Анализ ключевых стейкхолдеров и политики взаимодействия с ними 39

2.7. Анализ эффективности методов организации продвижения и сбыта 40

2.8. Выводы по результатам анализа 42

3. ВЫБОР И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО «ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «КЕНЕШ-ТУР» С ПОМОЩЬЮ ПРОДВИЖЕНИЯ 49

3.1. Анализ вариантов укрепления конкурентоспособности и формирование целей развития организации 49

3.2. Календарное планирование задач развития 52

3.3. Оценка потребности в ресурсах на реализацию проекта развития 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60