Виды туристской рекламы и её использование в деятельности туризма.

Актуальность. Современный туризм невозможно представить без рекламы. Реклама – динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, они изменяется вместе с ним. Характер рекламы, ее содержание и форма претерпевают кардинальные метаморфозы вместе с развитием производительных сил общества, сменой социально-экономических формаций. Реклама — это распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т.п. с целью сознания им популярности. Цель рекламы — распространение сведений, информации. Но при разработке рекламного объявления или целой рекламной кампании всегда учитывается, на какую целевую аудиторию ориентирована данная реклама. Объектами рекламы могут являться различные социальные объекты, обладающие различными потребностями и информацией. Реклама может рассматриваться как форма маркетинговых коммуникаций. Успех предприятия в конкурентной борьбе сегодня в определяющей мере зависит от эффективности его коммуникативного воздействия на рынок. Степень разработанности темы. Вопросы рекламы в туризме рассматривали такие авторы как: Дурович А.П., Н. Чеховский, М. Шугаев, Момотова О.Н. Объект исследования – Барнаул-Трэвел. Предмет исследования – туристская реклама в компании. Цель курсовой работы – разработать рекомендации совершенствования рекламной деятельности компании. Достижение намеченной цели требует постановки и решения следующих задач: -рассмотреть теоретические аспекты рекламной деятельности; -исследовать нормативно-правовое регулирование рекламной деятельности -провести анализ рекламной деятельности в туризме в опыте российских компаний; -провести анализ рекламной деятельности в опыте зарубежных компаний. - разработать рекомендации совершенствования рекламной деятельности на основании формирования рекламной стратегии; В работе использованы методы сравнительного анализа, стратегического анализа, PEST-анализа, SWOT-анализа, методики экспертных оценок. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

В первой главе работы были рассмотрены теоретические понятия рекламной деятельности и особенности нормативно-правового регулирования рекламной деятельности Таким образом, в данной работе проведен анализ рекламной деятельности российских и зарубежных компаний на рынке туристических услуг, а также разработаны мероприятия реализации рекламной стратегии развития турфирмы. В третьей главе были даны рекомендации совершенствования рекламной деятельности туристской организации. В данном случае была рассмотрена деятельность компании Барнаул-Трэвел. В результате выполнения работы получены следующие выводы: 1) Барнаул-Трэвел – туристическая компания, работающая на рынке туристических услуг г. Барнаула. Анализ конкурентов турагентства проведен с помощью таких показателей, как: месторасположение, сегмент рынка, ассортимент услуг, система обслуживания, стоимость путевки, комфортабельность офиса, имидж турфирмы, информативность официального сайта. В результате анализа конкурентоспособность турагентства Барнаул-Трэвел оценена как высокая, что объясняется, в первую очередь, достаточным ассортиментом услуг, высоким уровнем обслуживания, комфортабельностью офиса и адекватными ценами. 2) для устранения слабых сторон сформулированы миссия, видение и стратегические цели турфирмы. На основе проведенного анализа внутренней и внешней среды Барнаул-Трэвел можно сделать вывод, что наиболее подходящими стратегиями для нее являются стратегии концентрированного роста и стратегия оптимальных издержек. Исходя из выбора базовых стратегий, Барнаул-Трэвел в качестве главных долгосрочных целей должен ставить усиление конкурентной позиции и совершенствование предлагаемых туруслуг. Общая стратегия развития, в свою очередь, может быть сформулирована следующим образом: «формирование долгосрочных отношений с нашими клиентами посредством ввода новых услуг и улучшения качества обслуживания в турагентстве». При этом при реализации стратегии стоит придерживаться таких принципов, как: профессионализм, непрерывное развитие, забота о безопасности клиентов, а также открытость для всех. Кроме того, для реализации стратегии развития Барнаул-Трэвел разработаны следующие меры: – разработка рекламной продукции (указатели; смс-рассылки; листовки); – участие в презентации; – организация нового направления – событийного туризма; – разработка и внедрение промо акции по системе biglion. Таким образом, реализация предложенных мер приведёт к увеличению числа клиентов Барнаул-Трэвел, и, следовательно, увеличит выручку, что положительно отразится на положении турагентства на рынке туристических услуг Барнаула. Реклама в социальных сетях является одним из быстро растущих направлений. Если поисковые системы знают, что пользователю интересно в данный момент, то социальные сети на основе данных профиля, обсуждений, посещения других внешних сайтов, географического перемещения пользователя, реакции на предыдущие рекламные посты позволяют предполагать, что пользователю может быть интересно завтра. Современная реклама в социальных сетях делится на SMM продвижение (Social Media Marketing) и таргетированную рекламу, то есть использование социальной сети как площадки для объявлений с нацеливанием на определенную группу потенциальных клиентов.  

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров/ И.В. Алешина. – М.: Пресс, 2016. – 480 с. 2. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с. 3. Горшков М. К. Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). - М.: РОССПЭН, 2014. – 225 с. 4. Губин Е. Методы, свойства и формы государственного регулирования экономики / Е.Губин. - М.: Пресс, 2015. – 125 с. 5. Глухов А.П., Карнаухова Н.А. Массовый открытый он-лайн курс «SMM кампания: цели, стратегия, алгоритм» // Хроники объединенного фонда электронных ресурсов Наука и образование. - 2016. - № 12 (91). - С. 183. 6. Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономике // Вопросы экономики. - №5. - 2016. -С.29-39 7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 150 с. 8. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. –120 с. 9. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 385 с. 10. Кучарина Е. А. Инвестиционный анализ / Е.А. Кучарина. - М.: Питер, 2016. - 160 c. 11. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / И. М. Синяева и др. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2014. - 383 с. 12. Маркетинг взаимоотношений вуза: монография / Т. В. Бакун ; АНО ВПО "Омский экономический ин-т". - Омск : ОмЭИ, 2013. - 155 с. 13. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с. 14. Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб, Золотая книга, 2014. – 115 с. 15. Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие. – СПб: СПбГИЭУ, 2013. – 98 с. 16. Меджидов Г.С. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет // Известия ДГПУ. Общественные и гуманитарные науки. - 2016. -№3. - С.35-48 17. Мелкумов Я. С. Организация и финансирование инвестиций. Учебное пособие: моногр.- М.: ИНФРА-М, 2017. - 248 c. 18. Новаторов В.Е. Таргетинг как технология маркетинговой деятельности // Наука и образование в XXI веке: теория, практика, инновации Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 4 частях. Общество с ограниченной ответственностью "АР-Консалт". 2017. - С. 93-96. 19. Петрик Е.А. Интернет-маркетинг. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2017. – 120 с. 20. Романенкова О.Н. SEO-продвижение как эффективный инструмент интернет-маркетинга // Стратегии бизнеса. - 2016. - №1 (3). - С.22-29 21. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2013. – 230 с. 22. Уэллс У. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2011. - 130 c. 23. Ходов Л.Г. Основы государственной экономической политики/ Л.Г. Ходов. - М.: Лига, 2015. – 113 с. 24. Ханцевич Е.С. SMM как эффективный инструмент продвижения // Приоритетные научные направления: от теории к практике. - 2016. - № 34-2. - С. 151-157 25. Ходов Л.Г. Основы государственной экономической политики/ Л.Г. Ходов. - М.: Лига, 2015. – 113 с. 26. Чернышева, А. М. Промышленный (b2b) маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 433 с 27. Чепурин М.Н. Роль государства в рыночной экономике/ М.Н. Чепурин. - Киров. Инфра, 2014. – 221 с. 28. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направлению подгот. (спец.) "Связи с общественностью" / Ф.И. Шарков; Междунар. акад. бизнеса и упр., Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. - М.: Дашков и К : Изд-во Шаркова, 2014. - 323 с. 29. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика (власть и бизнес)/ Ф.И. Шамхалов. - М.: Пресс, 2015. – 125 с. 30. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика (власть и бизнес)/ Ф.И. Шамхалов. - М.: Пресс, 2015. – 125 с. 31. Шапа Н.Н., Лобань А.А. Интернет-маркетинг, как инструмент развития современного предприятия // Вісник ПДАБА. - 2016. - №6 (195). - С.22-37 32. Шашкова А.А., Анисимов А.Ю. SMM. Показатели эффективности использования SMM // ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННЫХ ИНТЕГРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. - С. 89-91 33. The Concept of Advertising in Small Business. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lerablog.org/business/advertising-business/the-concept-of-advertising-in-small-business/ (дата обращения: 15.03.2020) 34. Интернет-маркетинг: с чего начать. [Электронный ресурс]. - URL: http://www.adme.ru/articles/internet-marketing-s-chego-nachat-oni-92632 - (дата обращения: 15.03.2020) 35. Процесс маркетинговых исследований. Общая характеристика последовательности этапов проведения маркетинговых исследований. [Электронный ресурс]. URL: http://www.sbiblio.com/biblio/archive/golubkov_marketing/03.aspx - (дата обращения: 15.03.2020) 36. Никитина В.В. Мотивационный механизм эффективной системы управления персоналом // Региональная экономика: теория и практика. 2010. №43. [Электронный ресурс]. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsionnyy-mehanizm-effektivnoy-sistemy-upravleniya-personalom - (дата обращения: 15.03.2020).