Динамические особенности типичных психических состояний сотрудников полиции дежурных смен и их влияние на продуктивность их деятельности

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в современном мире угроза психотравмирующих факторов неуклонно растёт. Расширяется круг фрустрирующих и стресогенных факторов, изменяется темп жизни, разнообразие и многообразие мира. Человек всё чаще оказывается в ситуации неопределенности, что само по себе является самостоятельным фрустрирующим фактором. Сокращается время на межличностное общение, которое всегда было средством разгрузки и доступной общечеловеческой терапии. Эмоциональная культура включает в себя такие основные черты, как: эмоциональный отклик на явления общественной жизни, проявления творчества, мир нравственных ценностей; способность понимать, уважать и ценить чувства других людей, проявлять к ним уважение; как способность сопереживать чувствам других людей; умение разделять свои переживания с близкими; чувство ответственности за свои переживания перед собой и окружающими [2]. Изучению эмоций, психоэмоциональных состояний личности уделяли внимание отечественные и зарубежные ученые: Лев Семёнович Выготский, Сергей Леонидович Рубинштейн, Алексей Николаевич Леонтьев, Борис Герасимович Ананьев, Леонид Александрович Китаев-Смык, Павел Васильевич Симонов, Януш Рейковский, Павел Максимович Якобсон, Кэррол Эллис Изард, Ричард Лазарус, Роберт Платчик, Маргарет Сингер, Сильван Томкинс и другие. В нашем исследовании мы исходили из теорий эмоций Павла Симонова, Уильяма Джемса, Роберта Платчика, Кэррол Изард, которые определяют функции детерминант поведения личности в зависимости от психоэмоциональных состояний в широком диапазоне от насилия, с одной стороны, к самопожертвованию - с другой. Целью данной работы является изучение динамических особенностей типичных психических состояний сотрудников полиции дежурных смен и их влияние на продуктивность их деятельности. Задачи исследования: 1) проанализировать теоретические основы психоэмоциональной сферы сотрудников полиции дежурных смен; 2) исследовать особенности эмоционально-толерантной зрелости современных сотрудников полиции дежурных смен; 3) установление взаимосвязей между личностной сформированностью эмоциональной сферы будущих психологов и показателей толерантности: эмоциональной, этнической, как черты характера. Объектом данного исследования выступают сотрудники полиции дежурных смен ОВД по Левобережному району города Воронежа. Предметом - Динамические особенности типичных психических состояний сотрудников полиции дежурных смен и их влияние на продуктивность их деятельности. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Проведённое теоретико-эмпирическое изучение взаимосвязи между эмоциональными состояниями сотрудников полиции дежурных смен и чертами толерантности показало: - сотрудники с высоким уровнем нервно-психической устойчивости (83,3%) обладают более выраженными чертами толерантной личности. 20% испытуемых имеют высокий уровень толерантности; 73,3% - средний; - выявлено, что большинство испытуемых принимают и понимают индивидуальность другой личности; умеют сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами других людей, не хотят подгонять партнеров по общению под себя, умеют прощать другим ошибки; - изучение проявлений толерантности позволяет утверждать, что 36,6% сотрудников полиции дежурных смен имеют высокий уровень, а 56,6% - средний уровень этнической толерантности; - 43,3% испытуемых показали высокий, а 36,6% средний уровень социальной толерантности; - высокую степень положительных установок, которые определяют личностное отношение сотрудников полиции дежурных смен к окружающему миру, терпимых к чужим мнениям и поступкам обнаружили 26,6% испытуемых; - большинство сотрудников полиции дежурных смен проявляют высокую степень нервно-психической устойчивости, социальной адаптации и степень сопротивления стрессовым ситуациям; - для сотрудников полиции дежурных смен характерен средний уровень тревожности, низкий уровень ригидности, фрустрации и агрессивности; - с помощью корреляционного анализа нам удалось обнаружить, что общий уровень толерантности и толерантные черты характера имеют связи с эмоциональными состояниями личности: проявления этнической толерантности способствуют снижению категоричности и консерватизма; уровень социальной толерантности способствует проявлениям толерантных черт характера; толерантные черты способствуют увеличению уровня стрессоустойчивости; высокий уровень общей коммуникативной толерантности способствует снижению уровня агрессивности; - большинство испытуемых имеют толерантность к неопределённости. Новизна, сложность, нерешённость не вызывает других толерантных черт характера испытуемых. Личность, толерантная к неопределённости, может чувствовать себя относительно комфортно даже в ситуациях высокой энтропии; Таким образом, нами было выявлено, что общий уровень толерантности, уровень социальной, этнической толерантности и толерантные черты характера имеют связь с эмоциональными состояниями личности, что подтверждает гипотезу исследования.

1. Абрамова Г. С. Общая психология; Академический Проект - , 2012. - 496 c. 2. Автор-составитель Автор-составитель О. Гордеева В. Гордеева Измененные состояния сознания и культура. Хрестоматия; Питер - Москва, 2013. - 336 c. 3. Баданина Л. П. Основы общей психологии; Флинта, МПСИ - Москва, 2012. - 448 c. 4. Вайнштейн Л. А., Поликарпов В. А., Фурманов И. А. Общая психология; Современная школа - Москва, 2013. - 512 c. 5. Глуханюк Н. С., Печеркина А. А., Семенова С. Л. Общая психология; Академия - Москва, 2012. - 288 c. 6. Горбатенко А. С. Общая и прикладная психология; Феникс - Москва, 2013. - 352 c. 7. Гусев А. Н. Общая психология. В 7 томах. Том 2. Ощущение и восприятие; Академия - Москва, 2013. - 416 c. 8. Кара Ж. Ю. Общая психология. Краткий курс. За три дня до экзамена; Феникс - Москва, 2012. - 192 c. 9. Колесникова Г. И., Берковченко Е. С., Волочай А. В. Психологический практикум по консультированию; Феникс - Москва, 2012. - 320 c. 10. Крыжановская Л. М. Психолого-педагогическая диагностика и консультирование; МПСИ - Москва, 2013. - 584 c. 11. Лисецкий К. С., Литягина Е. В. Психология и профилактика наркотической зависимости; Бахрах-М - Москва, 2013. - 224 c. 12. Любарт Тодд, Муширу К., Торджман С., Зенасни Ф. Психология креативности; Когито-Центр - Москва, 2013. - 216 c. 13. Мальцева Т. В., Реуцкая И. Е. Профессиональное психологическое консультирование; Юнити-Дана - Москва, 2013. - 144 c. 14. Марцинковская Т. Д. Общая психология; Академия - Москва, 2013. - 384 c. 15. Матюшкин А. М. Психология мышления. Мышление как разрешение проблемных ситуаций; КДУ - Москва, 2013. - 190 c. 16. Митина Ольга Разработка и адаптация психологических опросников; Смысл - Москва, 2012. - 240 c. 17. Немов Р. С. Общая психология. В 3 томах. Том 1. Введение в психологию; Юрайт - Москва, 2013. - 736 c. 18. Носс И. Н., Васина Н. В. Введение в практику психологического исследования; Издательство Института психотерапии - Москва, 2012. - 352 c. 19. Озеров В. П. Психомоторные способности человека; Феникс + - Москва, 2012. - 320 c. 20. Под редакцией Братуся Б. С. Общая психология. В 7 томах. Том 4. Внимание; Академия - Москва, 2013. - 480 c. 21. Под редакцией Гиппенрейтер Ю. Б., Романова В. Я. Психология внимания; АСТ, Астрель - Москва, 2013. - 656 c. 22. Под редакцией Гиппенрейтер Ю. Б., Романова В. Я. Психология индивидуальных различий; АСТ, Астрель - Москва, 2012. - 720 c. 23. Под редакцией Гиппенрейтер Ю. Б., Спиридонова В. Ф., Фаликман М. В., Петухова В. В. Психология мышления; АСТ, Астрель - Москва, 2013. - 672 c. 24. Рамендик Д. М. Общая психология и психологический практикум; Форум - Москва, 2013. - 304 c. 25. Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования. От деятельности к личности; Академия - Москва, 2013. - 400 c. 26. Хозиев В. Б. Практикум по общей психологии; Академия - Москва, 2013. - 272 c. 27. Шостак В. И., Лытаев С. А., Березанцева М. С. Психофизиология; ЭЛБИ-СПб - Москва, 2012. - 352 c.