Автоматизация ООО «ОСК «Пересвет»

Компания ООО «ОСК «Пересвет» – поставщик продуктов Российского и Белорусского производства. Осуществляются поставки продукции по всем городам России.

      Целью автоматизации процесса продаж является переход с бумажных носителей к программным возможностям, улучшение качества работы с клиентами, увеличение скорости обработки документооборота.

Для достижения этой цели были поставленные следующие задачи:

ž  проанализировать деятельность и организационную структуру управление предприятием и дать обоснование необходимости автоматизации комплекса задач

ž  разработать проект автоматизации и дать информационное и программное обеспечение выбранного комплекса задач

ž  Дать обоснование экономической эффективности проекта

Дипломный проект состоит из трех частей:

- Аналитическая часть. В этой части рассматривается организационная структура предприятия, а так же основные бизнес процессы фирмы, определяются границы рассматриваемой задачи. Рассчитывается прагматическое видение планируемого эффекта от автоматизации. Разрабатывается стратегия автоматизации, выбор и обоснование по критериям проектных решений.

- Проектная часть. В этой части дипломного проекта описывается решение задач, изложенных в аналитической части, как производится разработка проекта автоматизации. Рассматриваются этапы жизненного цикла проекта автоматизации, оценены риски, и рассказаны основные этапы по их уменьшению, технологическое, информационное и программное обеспечение задачи. Представлен контрольный пример реализации проекта;

- Экономическая часть. В экономической части дипломного проекта производится выбор и обоснование методики расчёта экономических показателей, обосновывается эффективность выбранного метода. Затем производится расчет показателей экономической эффективности.

При расчете экономической эффективности было выявлено, что после внедрения проекта, до полной отдачи эффективности необходимо два месяца. Необходимость в данном проекте заключается в том, чтобы фирма при наращивании темпов работы и увеличения продаж, не теряла свои стратегические возможности, и реализация процесса продаж происходила в кратчайшие сроки. 

I Аналитическая часть. 6

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ». 6

1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности. 6

1.1.2 Организационная структура управления предприятием.. 7

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 13

1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 13

1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач. 15

1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 16

1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 19

1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи. 19

1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи. 21

1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 23

1.4 Обоснование проектных решений. 24

1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению.. 24

1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению.. 26

1.4.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению.. 26

II Проектная часть. 30

2.1 Разработка проекта автоматизации. 30

2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации. 30

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание. 32

2.2 Информационное обеспечение задачи. 37

2.2.1 Информационная модель и её описание. 37

2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования. 40

2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 42

2.2.4 Характеристика результатной информации. 44

2.2.5 Формализация расчётов показателей. 45

2.3 Программное обеспечение задачи. 47

2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 47

2.3.2. Характеристика базы данных. 50

2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 55

2.3.4 Описание программных модулей. 56

2.4 Технологическое обеспечение задачи. 57

2.4.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации. 57

2.4.2       Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 58

2.5 Контрольный пример реализации проекта и его описание. 63

III. Обоснование экономической эффективности проекта. 72

3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности. 72

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта. 74

Заключение. 78

Список использованной литературы  80

1.     ГОСТ 19.701-90 (ЕСПД) Схемы алгоритмов, программ, данных и систем, обозначения условные и правила выполнения.

2.     ГОСТ 19.002-80. ЕСПД. Схемы алгоритмов и программ. Правила выполнения.

3.     ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Автоматизированные системы. Стадии создания.

4.     ОК (МК (ИСО 3166) 004-97) 025-2001 ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР СТРАН МИРА.

5.     ОК 005-93. ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР ПРОДУКЦИИ

6.     Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 512с.: ил.

7.     Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 7-е издание, переработанное и дополненное. –М.: ООО «ОСК «Маркет ДС Корпорейшн», 2011. – 782 с. – (Университетская серия)

8.     Информационные технологии систем управления технологическими процессами: Учебник/М.М. Благовещенская, Л.А. Злобин. . –М.: Высшая школа, 2005г. – 768 с.

9.     Учебное пособие, Методология функционального моделирования IDEF0, МФПА, МООО «ОСКва, 2009

10. Система управления продажами. WWW: http://www.marketing.spb.ru

11. Информационные системы. WWW:http://ru.wikipedia.org

12. Microsoft Dynamics CRM. WWW: http://www.digdes.ru

13. 1С. WWW: http://www.1c.ru/