потребительские предпочтения и потребительский выбор

Введение…………………………………………………………………………..3 Глава 1. Теоретические основы потребительских предпочтений………...5 1.1 Определение понятия и факторы, влияющие на формирование потребительских предпочтений и потребительского выбора………………….5 1.2 Методы изучения потребительских предпочтений и потребительского выбора……………………………………………………………………………...8 Глава 2. Анализ и статистика потребительских предпочтений и потребительского выбора……………………………………………………..15 2.1 Анализ потребительских предпочтений и потребительского выбора в сфере туризма……………………………………………………………………15 2.2 Проблемы стимулирования потребительского выбора…………………..19 2.3 Совершенствование методов стимулирования потребительского выбора…………………………………………………………………………….22 Заключение………………………………………………………………….…..25 Список использованных источников………………………………………..26 Приложение 1…………………………………………………………………...28 Приложение 2…………………………………………………………………...29

Актуальность темы исследования курсовой работы объясняется следующим: - происходит быстрое развитие технологий и рынков, которое приводит к появлению новых продуктов и услуг, а также изменению спроса на существующие; - в настоящий момент существует огромное количество информации, которая становится доступной потребителям, что позволяет им сравнивать продукты и услуги, и выбирать наиболее подходящие; - рост уровня образования и доходов населения, что приводит к изменению потребительских предпочтений и требований; - изменение демографической ситуации, например, увеличение доли старшего поколения населения, что требует адаптации продуктов и услуг к их потребностям. Помимо этого, изучение потребительских предпочтений и потребительского выбора позволяет компаниям более точно определить, какие продукты и услуги наиболее востребованы на рынке, а также какие изменения необходимо внести в свои продукты и услуги, чтобы удовлетворить потребности потребителей. Кроме того, изучение потребительского поведения является важным инструментом для принятия решений в области маркетинга и развития бизнеса. Целью курсовой работы является разработка и совершенствование методов стимулирования выбора потребителей Для достижения поставленной цели исследования необходимо последовательно решить взаимосвязанную совокупность задачам, соответствующих содержанию курсовой работы: - раскрыть теоретические основы предпочтений потребителей: рассмотреть определение понятия, факторов, которые влияют на выбор потребителя и методы их изучения; - провести анализ потребительских предпочтений и потребительского выбора: раскрыть проблемы стимулирования потребительского выбора и дать предложения по совершенствованию методов их стимулирования. Объект исследования процесс выбора потребителей в современной системе микроэкономики. Предметом исследования является сложившаяся совокупность предпочтений потребителей в туристическом бизнесе. Авторы, которые исследовали проблему поведения потребителя как субъекта экономики В. И. Верховин, О.

Если Вас не устраивает готовая работа, то Вы можете заказать оригинальный материал от автора магазина СдалНа5!

С. Дейнека, О. С. Посыпанова. Помимо этого, вопросы потребительского выбора и предпочтений изучались зарубежными авторами, такими как Ф. Котлер, Д. Энджел, Ж. Ламбеном, Р. Блэкуэлл, П. Миниард. Методами исследования, применяемые в курсовой работе, являются общетеоретические, такие как: анализ и синтез, индукция, сравнение, наблюдение. Практическая значимость работы заключается в возможности доведения теоретико- методических разработок до уровня практических рекомендаций, направленных на достижение высоких показателей стимулирования потребительского спроса. Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список используемых источников и приложения.

В результате проведенного исследования можно сделать вывод, что потребительские предпочтения и потребительский выбор являются важными факторами, влияющими на поведение потребителей на рынке. Каждый потребитель имеет свои индивидуальные предпочтения и требования, которые определяют его выбор при покупке товаров и услуг. Однако, наиболее значимыми факторами, влияющими на потребительский выбор, являются цена, качество товара или услуги, удобство использования, уровень сервиса, репутация бренда и лояльность потребителя к нему. Кроме того, на выбор потребителей также влияют некоторые внешние факторы, такие как социальный статус, культурные и религиозные убеждения, семейное положение и т.д. Так, в первой главе работы были рассмотрены определение понятия потребительского выбора и предпочтений, а также методы их исследования. Во второй главе работы был проведен анализ потребительских предпочтений и выбора в сфере туризма. Помимо этого были рассмотрены проблемы стимулирования потребительского выбора. А также были определены три основные проблемы потребительского выбора в сфере туризма: - малая информированность; - пресыщение рынка туруслуг; - потребительская неопределенность. Нами предложены рекомендации по их разрешению, такие как индивидуальный подход, изменение ценовой политики, расширение географии и качества предоставляемых услуг и другие.

1. Александрова И. Ю. Методология маркетингового исследования интернет- пользователей/ И. Ю. Александрова// E- management .- 2019.- Т.2.- №1.- С.7-18 2. Ассоциация туроператоров РФ. [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://www.atorus.ru/node/51750 3. Бареева Е.Д., Прохорова О.Н. Антикризисные меры по развитию внутреннего туризма в России/ Е. Д. Бареева, О. Н. Прохорова // Экономика. Информатика.-2021.- 48 (2).- С. 252-263 4. Белановский С. А., Никольская А. В. Что не так с фокус- группами?/ С. А. Белановский, А. В. Никольская// ЭКО.-2021.-№6(564).-С. 99-118 5. Герасимова В. А. Психология маркетинга / В. А. Герасимова//Экономика и предпринимательство.- 2019.- №2(103).- С. 1017-1021 6. Заруцкая В.С. Развитие туристического рынка России: проблемы и потенциал / В. С. Заруцкая // Теоретическая и прикладная экономика. - 2021. - № 1.- С. 21- 38 7. Леонидова Е.Г. Туризм в России в условиях COVID-19: оценка экономического эффекта от стимулирования спроса для страны и регионов/ Е. Г. Леонидова // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. -2021.- Т. 14.- № 2.- С. 59-74 8. Маракулина И. В. Маркетинговые исследования в процессе разработки нового продукта /И. В. Маракулина// Технологии пищевой и перерабатывающей промышленности АПК- продукты здорового питания.- 2022.-№3.- С. 138-143 9. Министерство экономического развития РФ. Максим Решетников: туристический поток по России в 2022 году вырос на 8%. [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://www.economy.gov.ru/material/news/maksim_reshetnikov_turisticheskiy_potok_po_rossii_v_2022_godu_vyros_na_8.html 10. Морозов М. М. Антикризисный менеджмент в индустрии туризма/ М. М. Морозов // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - 2020. - Т. 6. - № 4. - С. 19-27 11. Морозова Н. С. Инновационные направления развития индустрии туризма и гостеприимства в кризисных условиях / Н. С. Морозова // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - 2020. - Т. 6. - № 4. - С. 11-18 12. Романов В.А., Тарханова Н.П. Изучение предпочтений потребителя регионального туристского рынка/ В. А. Романов, Н. П. Тарханова // Вестник Забайкальского государственного университета.- 2018.- Т. 24.- №7.- С. 123-130. 13. Подгорный А. Е. Анкетирование как метод сбора информации в маркетинговом исследовании/ А. Е. Подгорный// Вопросы устойчивого развития общества.- 2020.- №7.- С. 216-222 14. Сидоровская Т. В., Воловик О. А. Исследование потребительских предпочтений молодёжи в сфере регионального туризма/ Т. В. Сидоровская, О. А. Воловик// Материалы VII Международной научно-практической конференции Гильдии Маркетологов и РЭУ им. Г.В. Плеханова «Маркетинг России» (Панкрухинские чтения), посвященной 30-летию первой российской кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» и 85 –летию основателя первой кафедры маркетинга профессора Соловьева Бориса Александровича.- 2019.- №4.- С. 344-356 15. Симонян Г.А., Сарян А.А. Особенности формирования туристских потоков в современных условиях/ Г. А.Симонян, А. А. Сарян //Современная научная мысль. – 2021.-№ 12.- С. 181- 188