Принятие решений и проблемы делегирования полномочий

Актуальность. Любого рода управление всегда считалось трудной задачей. Особенно трудно управлять крупными организациями и системами. Уровень ответственности и сложность самого процесса контроля порождают потребность в том, чтобы разделить эти составляющие работы управления ещё с кем-то (людьми или целыми отделами, технологиями). Отсюда происходит важность и актуальность такого управленческого решения как делегирование полномочий. Делегирование полномочий представляет собой процесс, при котором руководство организации отдаёт часть своей работы, а значит и ответственности, некоторым из своих подчинённых. У такого решения всегда разные цели и разные последствия. Однако стоит отметить, одной из основных целей всё же является повышение эффективности работы организации, которая будет реализовываться сразу на нескольких планах – техническом, социальном и психологическом. Важно отметить, что делегирование полномочий имеет свои особенности и принципы, которые важно учитывать, если цель состоит в достижении успеха, а не простом перекладывании ответственности. Объект исследования – управленческое решение и делегирование полномочий. Предмет – реализация делегированных полномочий сотрудниками в различных условиях. Гипотезой исследования выступает предположение о том, что эффективность делегирования полномочий зависит от условий, в которых оно происходит. Цель – изучить реализацию делегированных полномочий сотрудниками в различных условиях. Задачи: 1) изучить понятие управленческого решения и основные его характеристики; 2) проанализировать процесс разработки и реализации управленческого решения; 3) рассмотреть понятие делегирования полномочий; 4) изучить делегирование полномочий в практике корпоративного управления; 5) провести экспериментально исследование управленческих решений и делегирования полномочий. В работе использовался библиографический метод – анализ источников литературы, метод частотной обработки данных. Сама работа состоит из введения, двух теоретических глав, практической главы, заключения, списка литературы и приложения.

Делегирование полномочий это своего рода управленческое решение. Оно помогает ангажировать некоторых сотрудников к решению важных вопросов, наделяя их ответственностью и в то же время, давая им повод осознавать свою значимость в жизни и развитии компании. Делегирование полномочий представляет собой такую операцию, при которой руководитель снимает с себя часть ответственности за некоторые процессуальные аспекты работы своей организации (например, подготовка квартальных отчётов) или целевые, то есть за создание чего-то нового (например, нового торгового предложения и стратегий ликвидации кризисных последствий). Однако руководитель всё же самые важные решения принимает самостоятельно. При делегировании полномочий важно понимать, что делегировать, кому, когда и на какие сроки. Этими критериями определяется степень ответственности, передаваемой от руководителя к подчинённым. Такое управленческое решение как делегирование полномочий может быть эффективным при условии, что руководителем соблюдаются принципы делегирования. В данной работе были изучены особенности и виды управленческих решений, феномен делегирования полномочий, принципы этого процесса, наилучшие условия, в которых он должен совершаться. Также было проведено экспериментальное исследование, в котором выяснилось, что сотрудниками более высоко оцениваются условия, в которых они могут реже отчитываться у начальства и иметь больше свободы действий и времени, выполняя делегированные им полномочия.

1. Валишин Е.Н. Особенности управления развитием человеческих ресурсов организации в условиях глобальных изменений // Ученые записки РГСУ. – 2015. – Т.14, №5 (132). – С.86-93 2. Валишин Е.Н. Стилевые особенности принятия решений руководителем в процессе управления персоналом / Е.Н. Валишин // Управление экономическими системами: электроннный научный журнал. – 2016. – С. 33-48. 3. Гаврикова П.И. Делегирование полномочий в организации как эффективный способ управления / П.И. Гаврикова // APRIORI. Cерия: Гуманитарные науки. 2016. – № 6. – С. 7-12. 4. Герасимова И.Л., Денисова А.М., Декина Е.А. Уровни и принципы делегирования полномочий / Молодежь в современном мире материалы международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. 2015. С. 56-60. 5. Голубков Е.П. Методы принятия управленческих решений в 2 ч. часть 2. Учебник и практикум / Москва, 2018. Сер. 58 Бакалавр. Академический курс (3-е изд., испр. и доп). 6. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: учеб. пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. // Новосибирск: Кнорус, 2017. 168 с. 7. Карпов А.В., Маркова Е.В. Психология стилей управленческих решений: Учеб. Пособие. Ярославль. 2013. 108 с. 8. Кильмашкина Т.Н. Управленческое решение: сущность, классификация, предъявляемые требования / Т.Н. Кильмашкина // Труды Академии управления МВД России. 2010. – № 2 (46). – С. 28-33. 9. Москвитин Г.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учебник. Кнорус, 2016. 364 с. 10. Соловьева Л.В. Делегирование полномочий как метод совершенствования системы управления организацией / Л.В. Соловьева, Д.В. Зюкин // Современная наука: вопросы теории и практики Сборник материалов III заочной международной научно-практической конференции. 2018. – С. 116-124. 11. Хачатурян А.А. Управление человеческими ресурсами в бизнесорганизации. / А.А. Хачатурян // Стратегические основы; ЛКИ - Москва, 2013. - 272 c. 12. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.