Принятие решений в условиях неопределенности

Верное и быстрое принятие управленческих решений - залог успеха в существовании и развитии любой организации. Существуя, организация, независимо от своего размера, положения, рода деятельности и структуры, постоянно сталкивается с необходимостью правильно, размеренно и своевременно принимать выбор или так называемые управленческие решения, которые будут определять её дальнейший вектор направления развития. Скорость и результат принятого решения определяет его эффективность. Мой выбор темы принятия управленческий решений в условиях неопределенности был обоснован неугасаемой актуальностью и важностью их в любой компании, от малой до великой, с любой организационной структурой. Цель – рассмотреть процесс разработки управленческого решения в условиях неопределенности. Задачи: 1. Провести анализ управленческих решений; 2. Рассмотреть методы принятия управленческих решений; 3. Рассмотреть совершенствование процесса принятия управленческих решений; 4. Рассмотреть разработку управленческих решений в условиях неопределенности; 5. Решить практические задачи. Объектом исследования выступает управленческое решение. Предметом исследования является принятия управленческих решений в условиях неопределенности. Информационной основой послужили методологические материалы, учебная, научная, методическая литература по рассматриваемому вопросу, проблемные статьи в средствах массовой информации, электронные ресурсы удаленного доступа. Для достижения цели исследования были использованы следующие методы: сравнительный метод; изучение монографических публикаций и статей, аналитический метод. Теоретической основой исследования явились идеи и положения в области РУР, таких авторов как В.И.Михайлов, О.В. Жигарь, К.В.Балдин и т.д.. Теоретические методы исследования: -теоретический анализ; -теоретико - методологический анализ; -понятийно-терминологический анализ. Работа состоит из введения, 2 главы, заключения, списка использованных источников. Во введении обосновывается актуальность темы данной работы, определяются объект и предмет исследования, ставится цель и задачи. В первой главе приводится основные понятия и сущность принятия решений в условиях неопределенности. Во второй главе проведено решение практических задач. В заключении сформулированы выводы и предложения по теме курсовой работы.

Эффективность решения определяется полученным результатом от выбранной альтернативы. Объектом управленческого решения может выступать организация или отдельные бизнес-процессы, а также круг вопросов и проблем, необходимых для решения. Субъектом управленческого решения выступает лицо, принимающее решение либо управляющая система. Управленческое решение, в отличие от простого решения, является связующим между субъектом и объектом управления, базируется на осознанном выборе оптимальной альтернативы, найденной в результате анализа имеющихся данных, и подразумевает использование решения для достижения результата. Качество управленческого решения характеризуется эффективностью выбранной альтернативы по сравнению с другими вариантами. Процесс принятия решения - это поиск наиболее оптимального варианта среди множества возможных альтернатив с помощью поиска, анализа, обработки информации, формулировки выводов и составления планов, заданий по дальнейшим действиям. Функции управленческого решения:  управление процессами, происходящими внутри организации;  управление процессами взаимодействия организации с внешней средой;  непосредственное управление организацией. Процесс принятия решений связан с тем, что решение направлено в будущее, а оно никогда не является определенным. Значит, решения принимаются в условиях неопределенности. Неопределенность – это не вполне отчетливая, неточная, неясная информация о каком-либо объекте или процессе. Обычно ее связывают с подготовкой управленческого решения, а риск – с его реализацией. В общем случае неопределенность в принятии решения следует понимать как наличие нескольких возможных исходов альтернатив. Выделяют классификацию неопределенных факторов по двум признакам: источнику и природе неопределенности. Была оценена эффективность данных методов принятия управленческих решений. Подводя итоги, стоит отметить, что нет лучших методов принятия управленческих решений, так же как и нет лучших универсальных альтернатив под любую ситуацию. Нам приходится принимать разные решения в разных ситуациях, поэтому невозможно иметь под все готовые решения. Этим и обуславливается актуальность и важность принятия решений. Для формирования полной картины восприятия мы используем различные методы, слушаем различные мнения разных людей – все это помогает рассматривать проблемы с разных сторон и принимать наиболее верные решения в конкретной ситуации. Однако решения требуют сужения восприятия, чтобы максимально быстро и точно сделать верный ход. Поэтому можно сказать, что принятие решений – творческий процесс, требующий эрудированность, осведомленность в ситуации, умение анализировать ситуацию, интуицию менеджера.

1. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: учебник: пер. с англ. / Ф. Аналоуи, А. Карами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 400 с. 2. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов , - 6-е изд., перераб. и доп - М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 656 с. 3. Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б. Т. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. - 623 с. 4. Лясников Н.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н. В. Лясников, М.Н. Дудин. - М.: КНОРУС, 2016. - 256 с. 5. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: справочное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 320 с. 6. Панов А. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А. И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 303 с. 7. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник / пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2020. - 576 с. 8. Управление организацией: учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.-300с. 9. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений: учебник для вузо / Р.А. Фатхутдинов - М.: ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2017. – 155 с. 10. Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебник. - М.: Эксмо, 2018.-160с. 11. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений: учебник для вузов / М. Эддоус – М.: ЮНИТИ, 2016.- 180 с. 12. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебник для вузов. / В.С. Юкаева – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2016.-90 с. 13. Кальницкая И.В., Данилов А.Н. Управленческие решения в модели управления организацией // Омский научный вестник. 2019. –№3 (129). – С. 45-47. 14. Бизнесмен: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://businessman.ru (дата обращения: 28.04.2020). 15. Блог молодого аналитика: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://humeur.ru (дата обращения: 28.04.2020). 16. Помощь индивидуальным предпринимателям: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ipshnik.com (дата обращения: 28.04.2020). 17. Рефменеджмент: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.refmanagement.ru (дата обращения: 28.04.2020). 18. Серочудинов Е.С., Абдуллаева Г.Р. Пути повышения качества управленческих решений // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2019. № 7 [Электронный ресурс]. // режим доступа http://ekonomika.snauka.ru/2014/07/5598 (дата обращения: 28.04.2020). 19. Система анализа рынков и компаний «СПАРК»: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.spark-interfax.ru (дата обращения: 28.04.2020). 20. Смирнов А.В., Жакупова М.Г. Анализ и оценка процесса разработки управленческих решений в коммерческой организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий.– 2019.– № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2013/10 /3097 (дата обращения: 28.04.2020). 21. Центр маркетинговых компетенций: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://marketolog.biz (дата обращения: 28.04.2020).