Правовое регулирование дистанционного способа продаж товаров

В качестве одной из важнейших сфер общества стоит указать экономические отношения между его субъектами, которые вступают в различные правовые отношения. В качестве одного из видов таких правоотношений выступают отношения по купле-продаже товаров. Однако в условиях современной действительности, с развитием информационного, коммуникационного и технического прогресса все чаще потребители используют не традиционный способ купли-продажи, посредством непосредственного совершения покупки, а приобретение товаров при помощи дистанционного способа их продажи, который исключает личное ознакомление потребителя с товаром. Развитие данной формы розничной продажи товаров обусловлено во многом стремительным развитием глобальной сети Интернет, где любой желающий имеет возможность заказать товары на дом, в то время как сам продавец, предоставляющий их, может находиться даже в другой стране. Подобная форма покупки товаров хоть и относится к отношениям, возникающим в сфере розничной купли-продажи товаров, но при этом имеет свои специфические особенности, вопрос изучения которых представляет собой особый интерес. Вышеизложенное и составляет актуальность настоящего исследования. Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в том, что в нем проведен анализ общественных отношений, возникающих в ходе реализации потребителями своего права на приобретение товаров дистанционным способом, который может быть использован в ходе дальнейшего изучении данного института применительно к гражданскому праву. Практическая значимость работы состоит в обобщении положений законодательства и научных трудов ученых – правоведов, в результате, которого сформулированы выводы по данному исследованию. Теоретическую базу исследования составили научные труды таких ученых – правоведов, как Н.Н. Агафоновой, В.Е. Белова, В.И. Солдатовой, О.А. Беловой, О.А. Кузнецовой, В.Г. Голубцова, Г.Я. Борисевич, Л.В. Боровых, Ю.В. Васильевой, С.Г. Михайлова, С.Б. Полякова и др. Степень научной разработанности темы: за последние годы XXI вв. отмечается тенденция по изучению института дистанционного способа приобретения товаров. Об этом свидетельствует большое количество научных трудов, посвященных проблемам данного института, а также вопросам, которые имеются в законодательстве, что требует комплексного и глубокого исследования данной темы. Объектом курсовой работы выступают общественные отношения, возникающие между покупателем и продавцом в ходе купли-продажи товаров при помощи дистанционного способа. Предметом исследования являются нормы гражданского законодательства, а также научные труды ученых, регулирующих общественные отношения, составляющий объект данной работы. Цель состоит в комплексном изучении института дистанционного способа продажи товаров. Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач: 1. Рассмотреть понятие и существенные условия договора дистанционной купли – продажи; 2. Изучить правовое регулирование дистанционной торговли; 3. Определить особенности заключения договора дистанционной купли-продажи; 4. Дать характеристику защиты прав потребителей по договору дистанционной купли-продажи. При проведении настоящего исследования были использованы такие методы как: общенаучные, среди которых – системный анализ, сравнение, индукция и дедукция. В качестве специальных методов исследования в данной работе был использован метод сравнительного правоведения, формально-юридический метод. Работа состоит из двух глав, каждая из которых включает в себя по два параграфа, введения, заключения и списка использованных источников литературы.

Подводя итог настоящего исследования, с учетом анализа норм действующего законодательства и научной литературы, можно сделать следующие выводы: В связи с развитием технического прогресса покупателям стала доступна возможность осуществлять приобретение товаров дистанционным способом. Такой способ подразумевает под собой, что потребитель, выбирает товар через буклеты, сеть Интернет. Брошюры и иные способы, исключающие личное и непосредственное ознакомление потребителя с приобретаемым товаром. Однако даже при таком способе покупке гражданин вступает в гражданские правоотношения, в результате чего с продавцом заключается договор розничной купли-продажи. Продажа товаров дистанционным способам включена именно в институт розничной купли-продажи, поскольку приобретаемые товары должны использоваться для любых целей, за исключением предпринимательской. Важной особенностью данного договора является, во-первых, то, что потребитель видит товар только на изображении, во-вторых, не все товары могут выступать в качестве предмета данного договора. Так, законом прямо установлены, какие категории товаров запрещается реализовывать рассматриваемым способом. Несмотря на то, что дистанционная купля-продажа относится к договору розничной купли-продажи, ее правовое регулирование осуществляется не только ГК РФ, но и рядом иных нормативно-правовых актов. Более того, в силу специфики данного договора, законодательством предусмотрены более широкие возможности покупателя. Так, он в любом случае имеет право вернуть товар, даже если тот является продовольственным или технически сложным. Кроме того, особо оговорен ряд информационных обязанностей предпринимателя. Иных принципиальных особенностей статья, посвященная дистанционной продаже, не содержит. Анализ судебной практики показал, что потребители, при неисполнении установленных законом для продавцов обязанностей, вправе подать в суд, где уже покупателю будет возмещена не только стоимость товара, но и иные компенсационные выплаты. Резюмируя вышеизложенное, следует сказать, что законодательство, регулирующее сферу потребительских правоотношений, активно развивается и содержит в себе множество положений, отражающих то, что потребителю обеспечивается гарантия защиты его прав и законных интересов.

Нормативно-правовые акты 1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 04.08.2014. № 31. ст. 4398. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. От 03.07.2019) // Собрание законодательства РФ. 29.01.1996, N 5, ст. 410. 3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 29.09.2019) // Собрание законодательства РФ. 07.08.2000, N 32, ст. 3340. 4. Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 26.05.2003, N 21, ст. 1957. 5. Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 29.07.2018) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» //Российская газета. N 41, 26.02.2013. 6. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 15.01.1996, N 3, ст. 140. 7. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» // Собрание законодательства РФ. 26.01.1998, N 4, ст. 482. 8. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» // Российская газета. N 219, 03.10.2007. 9. Постановление Правительства РФ от 30.11.2019 N 1542 «О внесении изменения в Правила продажи товаров дистанционным способом» // Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 04.12.2019. 10. Письмо Роспотребнадзора от 23.07.2012 N 01/8179-12-32 «О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // СПС «КонсультантПлюс». 11. Письмо Роспотребнадзора от 07.10.2016 N 01/13541-16-29 «О правовых основах регулирования дистанционной торговли» // СПС «КонсультантПлюс». Материалы судебной практики 12. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Российская газета, N 156, 11.07.2012. 13. Кассационное определение Волгоградского областного суда от 15.07.2011 по делу N 33-9648 // СПС «КонсультантПлюс». 14. Апелляционное определение Саратовского областного суда от 09.10.2019 по делу N 33-7532/2019 // СПС «КонсультантПлюс». Литература и научные публикации 15. Агафонова Н.Н., Белов В.Е., Солдатова В.И. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный). – М.: Проспект, 2017. – 240 с. 16. Белова О.А. Правовая характеристика существенных условий договора дистанционной купли-продажи, определяющих его место в системе договоров купли-продажи // Legal Concept. – 2015. – № 1. – 6 с. 17. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие / под ред. З.М. Фаткудинова. – М.: Юстицинформ, 2018. – 438 с. 18. Маслова А. Проблема определения предмета дистанционной купли-продажи товаров, или Чем можно торговать дистанционно в розницу // Юстиция. – 2019. – N 1. – С. 36 - 45. 19. Пьянкова А.Ф. Особенности защиты прав потребителей в эпоху цифровизации экономики / под ред. О.А. Кузнецовой, В.Г. Голубцова, Г.Я. Борисевич, Л.В. Боровых, Ю.В. Васильевой, С.Г. Михайлова, С.Б. Полякова, А.С. Телегина, Т.В. Шершень // Пермский юридический альманах. Ежегодный научный журнал. – 2019. – N 1. – С. 301 - 311. 20. Савельев А.И. Направления эволюции свободы договора под влиянием современных информационных технологий // Свобода договора: Сб. статей / Рук. авт. кол. и отв. ред. М.А. Рожкова. – М.: Статут, 2016. – С. 363 - 421. 21. Семенихин В.В. Защита прав потребителей. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2019. – 199 с.